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Los 5 elementos para crear eLearning efectivo

En la actualidad existen muchas teorías, estrategias, herramientas, aplicaciones… que nos proponen nuevas formas y mecanismos para desarrollar cursos eLearning. Pero, se ha preguntado ¿cuáles realmente le ayudan a crear eLearning efectivo? En esta entrada del blog nos vamos a centrar principalmente en el diseño efectivo. ¿Cómo se diseña un curso que sea amigable con el estudiante, atractivo y al mismo tiempo apoye los objetivos de formación?

Más allá del enfoque o teoría y la herramienta que utilice, para desarrollar cursos que resulten efectivos se necesita comprender la forma en que aprenden los seres humanos. La regla general es: cuanto más sabemos acerca de los alumnos y cómo éstos aprenden, más alto es el nivel de compromiso y el nivel de retención de la información. La comprensión de cómo la mente funciona durante el aprendizaje es básico. Por lo tanto, se puede decir que la creación de cursos eLearning requiere la capacidad de ser efectivo, generar cursos que se relacionen a su público objetivo y que a la vez motive al estudiante a tomar acción.

Ya sea usted un  desarrollador de eLearning, un Gerente de Recursos Humanos o un Capacitador, conocer los componentes básicos del diseño de eLearning es imprescindible. En este blog le vamos a hablar de los 5 elementos esenciales que componen el diseño de un curso efectivo.

 La importancia de entender cómo aprenden los adultos

En primer lugar, una nota sobre la importancia de conocer cómo funciona nuestro cerebro y cómo los seres humanos (adultos) aprenden, para poder construir una estrategia de eLearning efectiva.

memoria de trabajoNuestra memoria está compuesta por una memoria de trabajo y una memoria a largo plazo. El aprendizaje toma forma cuando nosotros trasladamos la nueva información de la memoria de trabajo a la memoria a largo plazo. De esta forma, para que se dé el aprendizaje es necesario utilizar ambas partes.

La memoria de trabajo está dividida en dos áreas de almacenamiento: visual (maneja imágenes mentales) y verbal o fonética (maneja el lenguaje, sonidos, entre otros). Si se utilizan ambas zonas podemos ampliar la capacidad de esta memoria.

La información ubicada en la memoria de trabajo es temporal y tiene una duración muy corta (10-15 segundos). Por esta razón, una vez que la nueva información se encuentra en la memoria de trabajo, debe ser codificada en la memoria a largo plazo, si no se hace, se olvidará lo que acabamos de aprender.

Este proceso podría parecerle complejo y probablemente se esté preguntando: “entonces… ¿cómo hago para que mis estudiantes aprendan y el curso eLearning sea efectivo?”

¡No se alarme! A continuación le damos 5 elementos clave que debe considerar para crear eLearning efectivo:

Elemento 1: Agregue gráficos al texto

e-Learning efectivoSi ya sabemos que la gente estará juzgando el curso por su aspecto visual, lo mejor es asegurarse de crear uno que sea atractivo a la vista y que coincida con el libro de marca de su empresa.

Si presenta nueva información con texto e imágenes que sean congruentes entre sí, el contenido se trasladará de la memoria de trabajo a la de largo plazo de una forma más eficiente. De acuerdo con algunos estudios, esta técnica puede aumentar hasta un 89% la retención del contenido en comparación con el uso de solo texto.

¿Qué es un texto e imagen congruente entre sí?

Ejemplo: Si su contenido es un proceso… utilice una imagen o animación que muestre los pasos o etapas que componen ese proceso.

Elemento 2: Ubique muy cerca texto y gráficos

elementos eLearningEvite que los textos e imágenes asociados se encuentren separados. Esto provocará que el estudiante requiera utilizar más memoria de trabajo para integrar los elementos.

Con esta sencilla práctica puede mejorar la retención del contenido en alrededor de un 68%. ¡Es muy simple!

 

Elemento 3: Acompañe los gráficos con audio

audio eLearningUtilizar texto junto con un gráfico o animación parece una buena estrategia para presentar la información a los estudiantes. Sin embargo, agregar una explicación en audio podría aumentar la efectividad del aprendizaje hasta en un 80%.

Recordemos que la memoria de trabajo tiene un área visual y otra verbal o fonética, por lo cual podemos aumentar su capacidad si usamos ambas zonas. Al usar texto y animación solo estamos empleando el área visual.

Elemento 4: Mantenga el lado humano

humanizar el eLearningSi bien es cierto el eLearning posee un fundamento tecnológico, no debemos olvidar que nuestro objetivo y centro de atención son seres humanos: los estudiantes.

Arrojar información y estadísticas sin sentido y forma a nuestra audiencia no es una buena práctica. La neurociencia ha demostrado que todo lo que el cerebro aprende se filtra a través de las emociones. Por lo tanto, cómo logremos conectarnos emocionalmente a través de un curso va a determinar el éxito del aprendizaje.

El aprendizaje es una actividad social y el aprendizaje virtual no dista de esto. Las personas tendemos a usar con nuestras computadoras o dispositivos móviles los mismos lineamientos sociales que aplicamos con las personas.

Ante esta situación, le sugerimos redactar el contenido en un tono o estilo de conversación. Además, puede utilizar agentes de aprendizaje o avatares que permita darle un toque más humano al curso que estamos desarrollando. Haga clic aquí para ver otras maneras de dar un toque de realismo a sus cursos de eLearning.

Elemento 5: Evite distractores visuales, de audio y texto

e-LearningUna estrategia muy común para aumentar el interés de los estudiantes en un curso es agregar imágenes muy elaboradas, sonidos y hasta historias o situaciones reales.

Efectivamente debemos reconocer que en algunos casos estos recursos alcanzan el objetivo, sin embargo, también el uso excesivo puede distraer la atención del estudiante y reducir la efectividad del curso.

Pero, ¿cómo podemos estar seguros de que todo esto será efectivo en  lugar de ser una distracción? Reconocemos que en algunos casos específicos esta combinación de recursos logra su objetivo, sin embargo, un uso excesivo de estos también pueden ser una distracción y reducir la eficacia del curso. Por esto, en el diseño de un curso eLearning es necesario siempre marcar la diferencia entre la educación y entretenimiento.

 Si se estimula el interés emocional en exceso, podríamos:

  • Distraer al estudiante del mensaje clave
  • Priorizar información inapropiada o irrelevante
  • Romper la organización mental de la información

¿Qué le pareció? ¿No es tan complicado como parece, cierto? ¡Crear eLearning efectivo es posible y sencillo! ¿Está considerando utilizar y aplicar estos elementos esenciales en el diseño de sus cursos?

Karla Gutierrez

Karla is an Inbound Marketer @Aura Interactiva, the developers of SHIFT. ES:Karla is an Inbound Marketer @Aura Interactiva, the developers of SHIFT.

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