El potencial y las limitaciones de nuestro cerebro determinan la manera en que aprendemos. Profesionales, desde psicólogos hasta neurocientíficos, han comenzado a integrar la investigación del cerebro en el aprendizaje en línea.

Tal es el caso de la psicóloga  PhD. Susan Weinschenk, quien ha tomado la investigación y el conocimiento sobre el cerebro y ha escrito el libro "100 cosas que todo diseñador debe saber sobre las personas".

Aquí en SHIFT, nos inspiramos con esta lectura y hemos creado esta publicación. Creemos que para diseñar eLearning efectivo tenemos que entender los fundamentos y principios de cómo aprende nuestro cerebro. Cualquier diseñador de eLearning que no tome en cuenta estos principios dejará ir gran cantidad de oportunidades de causar un mayor impacto.

A continuación, descubra 5 principios psicológicos que usted puede utilizar para crear cursos eLearning eficaces:

1) Las personas no desean hacer más de lo necesario

La realidad es que las personas van a hacer la menor cantidad de trabajo posible para completar una tarea. Especialmente en el eLearning, los estudiantes sólo quieren entrar y salir lo más rápido posible y luego volver al trabajo, entre más rápido, mejor.

Diseñe su curso de forma  que los alumnos puedan ver solamente un poco de información y luego elegir si quieren ver más detalles. Presente lo que necesitan saber de la forma más corta y llamativa posible.

Muestre ejemplos o explicaciones a través de imágenes o video en lugar de solamente texto. De lo contrario, es probable que ignoren el contenido o no terminen el curso. El exceso de contenido puede hacer que los alumnos lleguen a ser menos creativos, menos productivos y menos capaces de tomar buenas decisiones. Dar a los estudiantes más de lo necesario sólo perturbará  la experiencia de aprendizaje.

Una buena idea es crear cursos de microaprendizaje que duren entre cinco y quince minutos máximo. A diferencia de los cursos tradicionales de eLearning, en el microaprendizaje, se debe ser MUY preciso, accionable y proporcionar una breve introducción pero luego ir directamente al punto principal.

Lecturas recomendadas:

• La era del "trabajador abrumado" y cómo crear cursos eLearning efectivos
• 5 errores a evitar al crear un curso eLearning en 2022

2) Las personas tienen limitaciones, sobre todo cuando se trata de aprender

Los psicólogos cognitivos han descubierto que el cerebro tiene cierta limitación en la cantidad de información que puede procesar. La mayoría las personas sólo puede absorber una cantidad específica de información a la vez sin perder el interés, literalmente, tenemos una cantidad limitada de atención que podemos dar.

El aprendizaje sucede cuando trasladamos la nueva información en la memoria de trabajo a la memoria a largo plazo. Nuestra memoria de trabajo tiene una capacidad limitada, de modo que si se entrega un exceso de información a la vez, no hay espacio para procesarla, lo que hace que sea más difícil de recordarla más tarde.

En los cursos eLearning, es necesario evitar la sobrecarga de contenidos. Asegúrese de que, en cada momento, se presente en  pantalla sólo la información indispensable. Tenga en cuenta el uso de encabezados, líneas de texto cortas y siempre organizar el contenido en pequeños trozos.

También leer: 

• Evite la sobrecarga de contenidos: Cinco reglas para el diseño de eLearning
• Tips y técnicas para diseñar eLearning que incentive la memoria de nuestros estudiantes

3) Las personas son naturalmente curiosas

Las personas son naturalmente curiosas, les gusta aprender y descubrir más allá de lo que se muestra a simple vista. No es coincidencia que los documentales sean la categoría más vista en Netflix.

Cuanto más curiosas son las personas, más preguntas hacen, más exploran, más conexiones hacen, más tiempo dedican para aprender… y más satisfechos están en su vida profesional.

Los desarrolladores eLearning pueden estimular y despertar la curiosidad para atraer la atención del estudiante o aumentar su interés. Por ejemplo, empezar el curso haciendo una pregunta. Las preguntas son atractivas e invitan a las personas a querer saber la respuesta. 

Si los estudiantes no pueden responder la pregunta inicial, los motivará a tomar el curso y querer conocer la respuesta, lo que debería despertar su curiosidad. y conseguir que se comprometan desde el principio.

Hacer una pregunta al comienzo de un curso eLearning involucra a las personas. Los alumnos no pueden irse tan fácilmente como lo hacen con una pantalla de viñetas.

4) Las personas son seres sociales que aprenden mejor juntos

Las personas siempre tratarán de utilizar la tecnología para ser sociales, entonces bríndeles la  oportunidad de ser parte de un grupo. Dos cabezas piensan mejor que una. Por lo menos tres cosas pueden suceder cuando una persona aprende con otra persona o un grupo. Ellos pueden trabajar juntos, competir entre sí (y, por lo tanto, tratar de hacerlo mejor) o trabajar por sí solos, pero comparten objetivos similares con otros estudiantes.

No importa en cual patrón de interacción están involucrados los estudiantes, ellos pueden proporcionar y recibir realimentación efectivamente para que estén motivados a aprender o al menos terminar sus tareas.

Las personas observan a los demás para obtener orientación sobre lo que deben hacer, sobre todo si no están seguros. Por esto, incluya dentro su curso diversos espacios para  “socializar”, ya sea un blog con comentarios o un foro. De esta manera, los estudiantes serán capaces de buscar orientación en todo momento a través del curso.

5) Las personas no se distraen cuando están concentradas en algo importante

Los desarrolladores de eLearning, por lo general, comienzan su labor con la premisa de que su público objetivo está demasiado distraído para permanecer atento y aprender. La verdad es que nuestro cerebro está cableado para prestar atención a lo máximo 3 o4 cosas a la vez, es decir, si se lo permitimos.

Los psicólogos han encontrado que nuestra red de control cognitivo nos ayuda a alcanzar las metas a pesar de muchas  distracciones. Para los desarrolladores de eLearning esto significa que los estudiantes deben tener clara una meta específica para lograr cualquier cosa.  Se requiere diseñar eLearning para minimizar las distracciones y enfocar la atención del alumno en solo una tarea a la vez.

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Hay muchos otros principios psicológicos que debemos tener en cuenta. Esta es una buena lista para empezar si usted desea hacer sus cursos eLearning más eficaces.