Caso de éxito · Materiales de Construcción

Cómo un líder mundial de materiales de construcción redujo 50% sus costos en 10 países y 3 idiomas

Un equipo central de producción, 33 cursos en línea, tres idiomas — y 90% de aprobación entre más de 5,000 colaboradores.

Materiales de construcción — líder global80,000+ colaboradores · 70+ paísesPrograma: 10 países · 3 idiomas

50%

reducción en costos de capacitación

90%

aprobación y aceptación

5,000+

colaboradores en auditorio meta

idiomas, un equipo central

El desafío

Capacitar a un auditorio meta de más de 5,000 colaboradores dispersos en países tan distintos como México, Brasil, Colombia, Chile, Argentina, Ecuador, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica — en tres idiomas — hacía que la capacitación presencial fuera lenta y costosa.

También dificultaba entregar contenido único y consistente, adaptado a una sola cultura organizacional.

La solución

La empresa construyó su estrategia de eLearning sobre cursos diseñados con la plataforma de autoría de SHIFT, desarrollando contenido en línea a la medida de su cultura organizacional. El contenido se produjo en español (66%), portugués (30%) e inglés (4%) para cubrir a todo el público regional desde un solo centro de producción en México.

Implementación

Los cursos se diseñaron centralizadamente en México y se desplegaron a operaciones en 10 países de América y Europa. El catálogo creció a 33 cursos en línea con más de 40 horas de contenido, con una adopción promedio de 5 cursos por colaborador al año.

Los resultados

−50% costosEn todo el programa de capacitación.

90% de aprobaciónAprobación y aceptación de los cursos en línea.

5,000+ colaboradoresAuditorio meta del programa.

33 cursos / 40+ hrsContenido en línea desarrollado con SHIFT.

3 idiomas · 10 paísesAtendidos desde un solo equipo central.

5 cursos por colaboradorConsumo promedio al año.

En sus palabras

“Nuestra relación es de socios estratégicos, lo que nos garantiza el desarrollo de contenidos únicos e innovadores que nos permite alcanzar metas de capacitación, adaptándose a nuestra cultura organizacional.”

— Gestión de Talento — empresa global de materiales de construcción

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