Cómo la operación mexicana de una automotriz global redujo 80% su inversión en capacitación

75% de la capacitación presencial convertida a digital, más de 5,000 usuarios capacitados — con contenido 100% propio.

Automotriz — marca global centenaria7,000+ empleados en México4 plantas + red nacional de distribuidores

80%

menos inversión en capacitación

75%

de lo presencial convertido

5,000+

usuarios capacitados

60+

cursos para la red

El desafío

La capacitación técnica de producto para una red de distribuidores repartida por todo México dependía fuertemente de sesiones presenciales: costosas de entregar, lentas de actualizar y difíciles de escalar cada vez que llegaba un modelo nuevo o un cambio técnico.

La empresa necesitaba capacitar continuamente a técnicos y personal de distribuidores, sin el costo recurrente de la logística presencial.

La solución

La empresa adoptó la plataforma de autoría de SHIFT para diseñar sus propios cursos de eLearning para la red de distribuidores, con foco en capacitación técnica de producto. Los cursos se crearon en formatos compatibles con dispositivos móviles y son propiedad de la empresa — puede usarlos, reutilizarlos y actualizarlos en cualquier momento, sin dependencias externas.

Implementación

Una estrategia de eLearning multianual (2011–2014) ejecutada por la gerencia de entrenamiento técnico, convirtiendo progresivamente el catálogo presencial a entrega digital en toda la red nacional de distribuidores.

Los resultados

−80% inversiónReducción versus capacitación presencial.

75% convertidoDe la capacitación presencial transformada en eLearning.

5,000+ usuariosCapacitados en temas técnicos de producto.

60+ cursosEnfocados en la red de distribuidores en todo México.

Contenido 100% propioLos cursos se actualizan en cualquier momento sin costos externos.

Entrega móvilFormación en los dispositivos que los distribuidores realmente usan.

En sus palabras

“La plataforma nos ha permitido crear cursos visibles en dispositivos móviles, y podemos usarlos y actualizarlos en cualquier momento ya que son de nuestra propiedad.”

— Gerente de Entrenamiento Técnico y a Distribuidores — automotriz global, México

¿Todavía trasladas instructores a tu red de distribuidores o sucursales?

Una reducción del 80% en inversión de capacitación empieza por ser dueño de tu contenido. Tracemos tu plan de conversión de presencial a digital.

Solicita una demo →

← Todos los casos de éxito