El eLearning es la solución de capacitación ideal para su empresa... si la implementa de la forma correcta.
A los colaboradores les encanta por la flexibilidad que ofrece, mientras que a las organizaciones les gusta que es rentable, personalizable y escalable. Sin embargo, muchas empresas lo intentan y fallan.
¿Por qué?
Frecuentemente, es porque no hicieron suficiente análisis de necesidades de la audiencia o no realizaron un plan estratégico antes de implementar el programa. También puede ser porque no definieron sus objetivos o nunca hablaron con los trabajadores antes de exigirles que se capacitaran en línea.
Si está considerando lanzar su primer curso de eLearning (o el siguiente), hay cinco reglas de oro que debe conocer si desea tener éxito.
El punto clave para tener éxito con los programas de eLearning en su empresa es tener a su audiencia en el centro de la estrategia. Debe asegurarse de que cualquier programa a desarrollar sea relevante y atractivo para el público objetivo.
Si bien el contenido del curso es importante, no es suficiente para garantizar el éxito del programa. Debe captar la atención de los colaboradores desde el inicio y mantenerlos enganchados a lo largo del curso.
Es fundamental conocer a su audiencia antes de desarrollar el programa eLearrning:
Lecturas recomendadas:
Involucrar a la alta gerencia lo antes posible es clave para garantizar el éxito de los programas de eLearning en su organización. La gerencia tiene dos roles importantes que desempeñar en este proceso:
Los líderes pueden dar apoyo a los programas eLearning de varias maneras:
Comunicar la importancia del programa: los líderes pueden explicar a sus colaboradores la importancia del programa eLearning, cómo contribuirá al desarrollo de habilidades y conocimientos, y cómo ayudará a mejorar la organización en general.
Participar en el programa: los líderes pueden demostrar su compromiso al participar en el programa eLearning. Esto no solo les da credibilidad al programa, sino que también les permite aprender y mejorar sus propias habilidades.
Celebrar el éxito: los líderes pueden celebrar y reconocer el éxito de los colaboradores que completen el programa eLearning. Esto puede incluir recompensas y reconocimientos, como un certificado de finalización o una promoción.
El nivel de compromiso es esencial para el éxito de los programas de eLearning en las empresas. Cuando los colaboradores están comprometidos, es más probable que aprendan y retengan el contenido, lo que resulta en una capacitación efectiva y una inversión valiosa.
Es importante tener en cuenta que el compromiso de los colaboradores con el curso no se trata solo de completar las lecciones o evaluaciones. La verdadera medida del compromiso es si los participantes están aprendiendo y aplicando los conocimientos adquiridos en su trabajo diario.
A continuación, se presentan algunas ideas para que los líderes fomenten el compromiso en los cursos de eLearning:
El compromiso no es solo completar el curso, sino también aplicar los conocimientos adquiridos en el trabajo diario.
También leer: ¿Por qué y cómo medir el engagement en eLearning?
En el pasado, la idea de éxito en eLearning consistía en incluir tantos elementos como fuera posible en un curso. Entre más "interactividad", más gráficos y efectos especiales, mejor. Sin embargo, hoy en día, los colaboradores desean interfaces más simples y cursos más cortos y manejables.
Si ha estado en la industria del eLearning durante algún tiempo, es posible que deba revisar algunos de sus cursos y modernizarlos. Es posible que algunos módulos deban presentarse de una manera que sea adecuada para las necesidades actuales.
Aquí hay algunas formas en que puede mantener los cursos e-learning simples pero efectivos:
Simplifique el diseño: Reduzca la cantidad de texto y gráficos en cada diapositiva para hacerlo más fácil de seguir y entender. Utilice imágenes de alta calidad y limpias que mejoren el contenido y eviten distracciones innecesarias.
Haga que los módulos sean más cortos: En lugar de hacer que los módulos sean largos y abrumadores, divida el contenido en módulos más cortos y manejables. Esto permitirá a los colaboradores aprender a su propio ritmo y asegurarse de que no se sientan abrumados.
Elimine la información innecesaria: No incluya contenido que no sea relevante o que no responda al objetivo de aprendizaje. Esto reducirá la sobrecarga cognitiva y permitirá a las personas centrarse en lo que realmente importa.
Haga que el contenido sea emocionante: Utilice la gamificación y la interactividad para hacer que el contenido sea emocionante. Esto ayudará a mantener el interés de los trabajadores y a asegurarse de que retengan la información.
Asegúrese de que el contenido sea aplicable: Asegúrese de que el contenido sea aplicable en la vida real y en el trabajo diario de los participantes. Esto les permitirá aplicar lo que han aprendido de inmediato y aumentará la efectividad del curso.
Una nota final: Recuerde, la simplicidad no significa aburrimiento. Puede hacer que el contenido sea emocionante y efectivo al mismo tiempo, simplemente asegúrese de mantenerlo relevante y enfocad. Si el curso es atractivo y útil, y las pantallas están enfocadas, los colaboradores no se sentirán abrumados ni aburridos. Además, si se utilizan audios, asegúrese de que no contengan demasiados detalles, ya que también pueden hacer que el contenido sea demasiado denso.
Lectura recomendada: El arte de la simplificación aplicado a sus cursos eLearning
El éxito de su curso de eLearning depende en gran medida de su capacidad para desarrollar contenido relevante y atractivo destinado a alcanzar los objetivos de la organización. Es crucial que se centre en las necesidades y habilidades de los alumnos y que quede claro qué quiere obtener del curso. Cuando los cinco factores descritos anteriormente no se consideran, es poco probable que su programa de eLearning resulte en un retorno significativo de la inversión.