BlogSHIFT eLearning

En la blogosfera se habla con insistencia de la generación Y o los conocidos “Millennials” desde hace un tiempo - y hemos hablado sobre el diseño de eLearning adecuado para ellos. Pero los tiempos están cambiando y es el momento de empezar a pensar en la próxima generación. Nacidos después de mediados de los años 90 y creciendo en la primera década del 2000, la nueva fuerza de trabajo denominada 'Generación Z' va a representar el 20 por ciento para el año 2020, según estimaciones. Con esto en mente, estaríamos ante una situación única de cuatro generaciones distintas trabajando juntas, incluyendo los Baby Boomers y las generaciones X e Y.

El Diseño Instruccional (DI) es un área del conocimiento que se encarga de desarrollar Experiencias de Aprendizaje Significativas (EAS). Normalmente, el DI utiliza la metodología ADDIE: Análisis. Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación, para desarrollar estas experiencias. Como con cualquier metodología, quien la usa puede ejecutarla bien, más o menos o mal. También puede decidir utilizarla por partes, es decir tomar algún fragmento de ésta y aplicarla al problema que está enfrentando sin necesidad de recorrerla de 0 a 100. Cuando digo ejecutarla bien, no solo me refiero a seguir el orden correcto y pasar por cada paso del acrónimo. Me refiero a llevar a cabo cada fase con paciencia, dedicación, atención al detalle, reflexión, creatividad y pasión. Confiando en que el resultado será significativo. En los casi 10 años que llevo en el campo del Aprendizaje, he visto pocas Experiencias de Aprendizaje SIGNIFICATIVAS. La gran mayoría de lo que hay ahí afuera les falta la “S” y son solo Experiencias de Aprendizaje y muchas más que no califican ni para la “A”, y son solo eso, experiencias a secas. Lo anterior es debido a que las personas a cargo de desarrollarlas no saben o no logran ejecutar bien el ADDIE.

Actualmente las redes sociales han alcanzado gran popularidad, sobre todo en la población joven en edad laboral. Basta con observar a nuestro alrededor, en nuestros sitios de trabajo; en algún momento algún colaborador detendrá sus actividades laborales para compartir, comentar, publicar o contestar un mensaje. El uso de las redes sociales, como fenómeno social, ha sido estudiado por diversos investigadores; incluso se cuentan con datos estadísticos que permiten conocer el grado de impacto que éstas han tenido desde su aparición hasta nuestros días:

Uno de los principales retos al momento de desarrollar un curso eLearning es el presupuesto asignado a la producción de materiales y recursos. Independientemente de que ésta sea una realidad para ti, siempre es ideal contar con herramientas de diseño que puedas manipular y sean de fácil uso. En la actualidad, los Diseñadores Instruccionales disponemos de diversas herramientas web para que el presupuesto ya no sea un impedimento o una barrera para desarrollar cursos eLearning atractivos, interesantes y motivadores para los participantes. Sólo basta con ingresar a un buscador y explorar las herramientas más recomendadas para el diseño de gráficos de manera sencilla, e incluso gratuita. En esta publicación conocerás Canva, una herramienta que permite diseñar diversos tipos de documentos sin necesidad de gastar excesivas cantidades de tu presupuesto en elementos gráficos y sin tener conocimientos en diseño gráfico. ¿Te parece una misión imposible?, con Canva descubrirás que es más sencillo de lo que piensas.

Como diseñadores de eLearning, todos debemos lidiar en algún momento con un contenido insípido y aburrido que hace surgir los bostezos, tanto en usted mismo como en los participantes del curso. Y luego están aquellos temas técnicos complejos que nos dejan abrumados. Estos son los temas que teme tratar y que sus estudiantes detestan para llevar un curso. Sin embargo, la responsabilidad recae sobre usted, el diseñador instruccional, para crear cursos increíbles a partir de un contenido denso y poco atractivo. No sólo debe hacer que los estudiantes se entretengan llevando el curso, sino también asegurarse de que, al completarlo, se conviertan en colaboradores más informados y armados con nuevas habilidades y conocimientos.

El autor Ken Poirot escribió en una ocasión: "Los sabios entienden la necesidad de consultar a los expertos; sólo los tontos están seguros de que lo saben todo". Como sabios diseñadores instruccionales, nos corresponde aceptar el hecho de que no siempre sabremos todo sobre el tema del curso que estamos a punto de crear. Como resultado, es probable que necesitemos consultar a Expertos en Materia (SME) sobre temas específicos. Si bien los expertos no siempre tienen conocimientos de capacitación online, de pre-requisitos pedagógicos del contenido y tampoco saben mucho (o nada) de diseño instruccional, sus aportaciones pueden ser invaluables para crear un curso eLearning con contenido efectivo. Sin embargo, las reuniones con los expertos en la materia deben planificarse y llevarse a cabo con una estrategia definida para cumplir objetivos específicos.

Hablemos de capacitación y desarrollo. ¿Se quedó dormido a mitad de camino leyendo esa frase? Si es así, entonces usted tiene mucho en común con la mayoría de los colaboradores que tampoco están teniendo un momento fácil para comprometerse con sus programas de aprendizaje corporativo. Entonces, ¿por qué sucede esto? Principalmente porque las personas y la tecnología a la que tienen acceso están evolucionando más rápido que sus cursos de capacitación. Las personas esperan experiencias similares a las que tienen con aplicaciones como Facebook, Netflix, y Amazon a la hora de ver sus cursos. Así de fácil. Como líderes de capacitación organizacional, si queremos reducir las tasas de deserción y mejorar el retorno de la inversión de nuestras iniciativas, necesitamos ser aún más creativos para captar la atención de nuestra audiencia. En lugar de simplemente crear un curso y decirle a la gente que lo tome, nos beneficiamos nosotros mismos y nuestro público meta mediante la búsqueda de formas innovadoras de transmitir conocimiento. Debido a esto, su creatividad y su disposición a innovar van a convertirse en herramientas claves.

Como desarrollador de contenidos para eLearning, ya tiene suficiente trabajo. Entre el análisis de necesidades, la construcción de objetivos de aprendizaje y la administración de recursos internos (propios de la compañía) y externos (consultores), probablemente a menudo se pregunta, ¡cuándo tendrá tiempo para generar el contenido requerido para el curso!