En este artículo, usted aprenderá:
- Cómo aplicar los principios de aprendizaje de Robert Gagne en su eLearning para un desarrollo exitoso.
- Qué incluir en sus cursos de eLearning para experiencia de aprendizaje más interactiva, llamativa y motivacional.
Probablemente en alguna ocasión ha tenido la oportunidad de escuchar o leer diversa información acerca de buenas prácticas en el eLearning.
Si realiza una pequeña búsqueda en internet, libros, revistas…encontrará datos de todo tipo, pero requerirá de un poco más de investigación para hallar esos puntos clave que hacen la diferencia.
En esta ocasión, nos hemos dado a la tarea de retomar los principios definidos por Robert Gagne, y su aplicación en eLearning para crear cursos que motiven a los colaboradores y que permitan alcanzar los resultados esperados.
1. Llame la atención
Si bien es cierto, es necesario mantener la atención de los colaboradores a lo largo del curso, “engancharlos” al inicio de la capacitación es fundamental. Esto puede lograrse mediante recursos auditivos, visuales, con una reflexión o con datos que resulten relevantes para sus necesidades de aprendizaje.
2. Construya objetivos
Un objetivo de aprendizaje bien construido y presentado se convierte en una herramienta de orientación y motivación para el colaborador.
- Los objetivos deben proporcionarse al inicio del curso
- Los contenidos deben abarcar toda la información necesaria para cumplir los objetivos
- Los ejercicios deben responder directamente a los objetivos planteados
3. Retome los conocimientos previos
Estimular a los colaboradores para que utilicen los conocimientos que han adquirido en experiencias previas proporciona un sentido de relevancia personal y favorece la motivación. Al diseñar los cursos integre actividades, como ejercicios de diagnóstico, resúmenes, simulaciones, entre otros, que cumplan este objetivo.
4. Guíe el proceso
La asimilación de los contenidos es más efectiva cuando el colaborador es guiado continuamente en su proceso de capacitación. El eLearning, por su naturaleza interactiva, es ideal para utilizar distintas estrategias, como:
- Ejemplos y contraejemplos
- Analogías
- Simulaciones
- Casos de Estudio
5. Reafirme los conocimientos
Seguir el avance y desempeño de los colaboradores durante su capacitación mediante actividades de repaso permite medir el nivel de asimilación y entendimiento de los nuevos conocimientos. Aproveche el carácter dinámico e interactivo del eLearning para realizar:
- Juegos
- Simulaciones
- Ejercicios
6. Realimente
La realimentación formativa a los colaboradores en el contexto de la práctica de nuevas habilidades y comportamientos es crucial para reafirmar la comprensión de los contenidos. Esto es aún más importante dentro del eLearning, considerando que no existe una figura de instructor.
7. Evalúe los conocimientos
Así como sucede en los procesos tradicionales de capacitación, los productos eLearning deben dar a los colaboradores la oportunidad de evaluar sus conocimientos. Es importante tomar en cuenta los siguientes puntos:
- Las preguntas deben responder a los objetivos de aprendizaje del curso
- La prueba debe incluir la opción de que el estudiante identifique cuáles son las áreas que debe reforzar o los temas que debe repasar
- Las preguntas deben mostrar el puntaje obtenido
- Al concluir la evaluación, debe existir la opción de obtener un certificado
8. Promueva la retención
Mejorar la retención permite que los colaboradores puedan transferir sus nuevos conocimientos y habilidades a sus puestos de trabajo. Para lograrlo utilice simulaciones, recursos complementarios como artículos, tablas, guías, referencias a sitios web relacionados, entre otros.
"El e-learning debe parecerse menos a capacitación y más como a los resultados de los equipos de marketing y comunicación. Ellos saben cómo capturar a la gente al instante y mantener su atención ..." Kineo
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