Actualmente las redes sociales han alcanzado gran popularidad, sobre todo en la población joven en edad laboral. Basta con observar a nuestro alrededor, en nuestros sitios de trabajo; en algún momento algún colaborador detendrá sus actividades laborales para compartir, comentar, publicar o contestar un mensaje. El uso de las redes sociales, como fenómeno social, ha sido estudiado por diversos investigadores; incluso se cuentan con datos estadísticos que permiten conocer el grado de impacto que éstas han tenido desde su aparición hasta nuestros días:
Algunas de las preguntas más relevantes de los estudios realizados acerca del impacto de las redes sociales son: ¿Cómo aprovechar la popularidad de las redes sociales en los procesos formativos eLearning?, ¿Es posible aprender con apoyo de las redes sociales?
A pesar de que probablemente las redes sociales impliquen una distracción para los colaboradores, siempre es importante reconocer las posibilidades y oportunidades de una situación que a primera vista puede parecer negativa. Seguramente habrá publicaciones o funciones en las redes sociales que son un distractor; sin embargo, es un hecho que una persona aprende mejor cuando es capaz de:
- Compartir información
- Discutir acerca de un tema
- Aportar conocimientos, recursos o materiales
- Incluso preguntar sobre aquello que desconoce o no tiene claro
Las teorías del aprendizaje colaborativo y del aprendizaje entre pares sustentan esta afirmación.
Ventajas de las redes sociales en capacitación virtual
Para dilucidar las dudas acerca de la implementación de las redes sociales en procesos de aprendizaje impartidos de manera virtual, a continuación se enlistan algunas ventajas a considerar:
¿Una persona puede aprender con apoyo de las redes sociales?
Para responder a esta pregunta, algunos autores mencionan dos dimensiones acerca del aprendizaje y las redes sociales:
Por lo tanto, las redes sociales no sólo ayudan al aprendizaje sino también lo propician; es importante mantener una mente abierta frente a un contexto donde las redes sociales son parte de la cotidianidad y aprovechar las posibilidades que éstas ofrecen para propiciar situaciones y ambientes de aprendizaje efectivos, e incluso motivadores.
Aplicaciones de las redes sociales en procesos de aprendizaje
En lo referente al uso educativo de las redes sociales, a continuación se encuentran algunas propuestas para implementarlas en diversos niveles.
- Institución u organización. En este nivel, las redes sociales pueden generar un sentido de pertenencia a una misma institución u organización; se pueden utilizar con el objeto de intercambiar información y la consolidación de comunidades; por ejemplo: crear grupos de tutores, grupos por departamentos o grupos de estudiantes.
- Curso o programa formativo. En este nivel, las redes sociales tienen el objetivo de establecer y facilitar la comunicación entre un tutor virtual y los participantes de un curso eLearning. A través de las funcionalidades que ofrecen las redes sociales, un tutor puede proporcionar indicaciones, asignar actividades, cursos, fechas de entrega, publicar materiales complementarios o de apoyo al aprendizaje, resolver dudas, etc.
- Estudiantes o participantes. En este nivel es importante que los estudiantes se sientan dueños de su propio proceso formativo y se vuelvan autónomos y autodidactas. Con las redes sociales es posible plantear un ambiente de colaboración entre los mismos estudiantes, el estudio grupal y la solución de dudas entre pares. Finalmente, con base en estos argumentos; es posible afirmar que las redes sociales tienen un gran potencial no sólo para el aprendizaje, también para la comunicación y la motivación.
Referencias
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