La transformación del panorama laboral ha sido drástica desde el año 2020, marcando una era donde la adaptabilidad y el aprendizaje continuo se han convertido en pilares fundamentales.

Contrastando con el pasado, cuando la formación profesional se veía como un hito estático en la vida de una persona, la actualidad exige una evolución constante de habilidades y conocimientos. En este escenario dinámico, resulta crucial cuestionar la eficacia de los métodos tradicionales de eLearning, que muchas veces parecen no cumplir con las expectativas ni provocar un cambio real en el desempeño laboral.

Deténgase un instante y considere: ¿Se ha detenido a pensar por qué la información de los cursos de eLearning no se arraiga en la memoria de sus colaboradores? ¿Dónde radica la desconexión?

Uno de los obstáculos más comunes es la saturación de contenido, a menudo acompañada de una deficiente oportunidad para practicar o evaluar lo aprendido. Estudios de Neurociencia sugieren que el bombardeo de datos puede generar una sobrecarga cognitiva, especialmente en aquellos empleados que se encuentran en las etapas iniciales de su formación, impidiendo así la asimilación y retención efectiva de la información.

El propósito de un curso de eLearning debería ser, por ende, simplificar el proceso de aprendizaje y garantizar que el conocimiento se mantenga a largo plazo, permitiendo su aplicación práctica en el ámbito laboral.

En este artículo compartiremos estrategias efectivas enfocándose en la implementación del aprendizaje espaciado, a fin de potenciar la memorización y aplicación de lo aprendido en sus programas de eLearning.

Primero, entendamos un poco más este fenómeno: ¿Por qué olvidamos lo que aprendemos?

Entender por qué olvidamos es esencial para diseñar programas de eLearning efectivos.

Aquí están los puntos clave sobre la curva del olvido y la naturaleza del olvido:

• Curva del Olvido: Este término fue acuñado por el psicólogo Hermann Ebbinghaus, quien descubrió que la pérdida de información tiene más probabilidad de ocurrir justo después del aprendizaje. La curva ilustra cómo la información se pierde con el tiempo cuando no hay intento de retenerla.

• Deterioro Rápido: La curva del olvido muestra que hay un declive significativo en la retención de memoria en las primeras 24 horas después de aprender algo. Sin revisión, la gente tiende a olvidar aproximadamente el 50% de la nueva información en una hora y hasta el 70-80% en los siguientes días.

• Repeticiones y Recordatorios: La repetición de la información en intervalos espaciados es crucial para contrarrestar la curva del olvido. Al revisar la información a lo largo del tiempo, la pendiente de la curva se aplana, lo que significa que la retención mejora.

Lo principal que debemos saber sobre la curva del olvido es que no es un destino inevitable. A través de técnicas de repaso y práctica aplicadas estratégicamente, es posible mejorar la retención y hacer que el aprendizaje sea más perdurable.

También leer: ¿Por qué las personas olvidan lo aprendido en sus cursos eLearning?

¿Qué es el aprendizaje espaciado y por qué es relevante hoy?

El aprendizaje espaciado es una estrategia pedagógica que aprovecha el "efecto de espaciado" identificado por Hermann Ebbinghaus en su curva de olvido, la cual demuestra cómo la memoria se debilita con el tiempo si no se refuerza el aprendizaje.

Aquí resumimos sus características y beneficios principales:

• Intervalos Regulares: Se revisa el contenido en momentos específicos después del aprendizaje inicial para reforzar la retención.

• Adaptabilidad: Los intervalos entre sesiones de aprendizaje pueden ajustarse en función de la complejidad del contenido y las necesidades de los empleados.

• Integración con Microaprendizaje: Se emplea frecuentemente junto con lecciones breves y enfocadas para facilitar el aprendizaje constante sin sobrecargar a los colaboradores.

• Tecnología: Las plataformas de eLearning permiten automatizar y personalizar los intervalos de repaso para cada colaborador.

El aprendizaje espaciado se ha convertido en una herramienta crucial para la formación en empresas debido a su alineación con las necesidades de aprendizaje modernas.

Los beneficios que ofrece son particularmente contundentes en el entorno actual:

• Optimización de la Retención a Largo Plazo: Aprovecha la estructura de la memoria humana para mejorar la retención de información, asegurando que los conocimientos perduren más allá de una sesión de formación inicial.

• Incremento de la Productividad: Al mejorar la retención, los colaboradores aplican mejor lo aprendido, lo que se traduce en una mayor eficiencia y eficacia en sus tareas diarias.

• • Adaptabilidad al Cambio: En un mercado laboral que evoluciona rápidamente, permite a las organizaciones mantener actualizadas las competencias de sus empleados de manera continua y flexible.

  • Alineación con la Cultura de Aprendizaje Continuo: Fomenta un entorno donde el aprendizaje es un proceso constante, integrado en la rutina diaria de trabajo, lo que estimula una cultura de mejora continua y desarrollo profesional.

La relevancia del aprendizaje espaciado en la actualidad radica en su capacidad para responder a la dinámica de trabajo moderna, donde la capacidad de adaptarse y actualizar habilidades rápidamente es más importante que nunc

Hay varias formas para ayudar a sus colaboradorea desafiar la Curva de Olvido e implementar el aprendizaje espaciado en su empresa.

Aquí algunos consejos rápidos:

1) Programe el envío de contenido del curso por etapas

Imagine que debe contar una historia. Podría empezar por un curso, corto pero poderoso con la información clave, y luego ir poco a poco enviando trozos de información clave para reforzar el contenido y a la vez mantener el interés de su audiencia.

De eso se trata una de las estrategias más utilizadas hoy: Entregar el contenido en "tandas", es decir, programar la entrega del contenido en etapas en lugar de todo en una sola vez y esperar que los estudiantes apliquen lo aprendido con solo un evento.

Incluso puede ahorrar tiempo si aprovecha la automatización para que los segmentos de sus cursos lleguen siempre en el momento adecuado.

Veamos un caso práctico. Si usted decide utilizar una aplicación como SHIFT Deploy, podrá definir una estrategia de aprendizaje espaciado y ofrecer el contenido exacto en el momento que desee que esté disponible para una audiencia en específico. También podrá configurar el cronograma de entrega en una sola vez para que las lecciones sean entregadas automáticamente.

Aquí un ejemplo:

• Día 1: Envíe la información clave a enseñar (pueden ser tres videos, una referencia del libro de trabajo, un elemento de acción y una verificación de conocimiento).

• Día 3: Refuerce la lección 1 (pueden ser a través de un mini video).

• Día 7:Refuerce la lección 2 (puede ser a través de una infografía y un elemento de acción).

• Día 10: Refuerce la lección 3 (un mini video, una libro de trabajo y una verificación de conocimiento).

• Día 15: Ofrezca una descarga de planificación personal y una evaluación.

• Día 20 o más: Ofrezca un resumen del contenido en general (por ejemplo, un recordatorio de clip de audio, una verificación de conocimientos, un elemento de recurso y un elemento de acción que requiere una respuesta). 

El refuerzo de aprendizaje puede durar todo el tiempo que sea necesario. Por ejemplo, en el caso de un programa de capacitación sobre un producto, podría proporcionar un refuerzo del aprendizaje hasta que se complete el lanzamiento del producto. Siguiendo esta estrategia, verá que podrá regular la calidad y cantidad del contenido que proporciona a sus alumnos de forma sencilla y eficaz.

2) Cree una estrategia sólida de "refrescamiento" de contenido tiempo después de terminado el curso

Ebbinghaus reveló que para las personas es más fácil de recordar el material de aprendizaje cuando se basa en cosas que ya son familiares. Por ende, cada vez que reforzamos la capacitación impartida, la tasa de olvido se reduce.

Para fortalecer la retención del conocimiento en el marco de una estrategia de formación empresarial, considere estos puntos accionables que facilitarán la creación de una estrategia efectiva de refuerzo:

• Planificación de repasos: Establezca un calendario de sesiones de repaso post-curso. Esto ayuda a mantener el contenido fresco en la mente de los empleados y refuerza su aprendizaje.

• Repasos basados en conocimientos previos: Conecte el material de repaso con conocimientos o experiencias previas de los empleados para mejorar la conexión y la retención.

• Utilización de notificaciones: Emplee notificaciones y recordatorios automáticos para animar a los empleados a participar en sesiones de repaso.

• Formatos Variados: Ofrezca el material de refuerzo en diversos formatos (audio, video, texto) para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje.

• Aprendizaje móvil: Desarrolle materiales de refuerzo accesibles desde dispositivos móviles, facilitando que los empleados puedan repasar en cualquier momento y lugar.

• Integración con la rutina laboral: Alinee las actividades de refuerzo con las tareas diarias de los empleados, permitiendo aplicar de inmediato lo aprendido.

• Contenido relevante y aplicable: Asegúrese de que el contenido de repaso sea directamente aplicable a las tareas y responsabilidades laborales de los empleados.

• Simulaciones y escenarios prácticos: Incluya simulaciones y escenarios que emulen situaciones reales de trabajo para aplicar los conocimientos de manera práctica.

• Evaluaciones continuas: Realice evaluaciones periódicas para medir la retención y comprensión del conocimiento a lo largo del tiempo.

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3)Incentive la práctica y la integración de los contenidos

La repetición espaciada ayuda a la retención, sí. ¡Pero la práctica espaciada funciona aún mejor!

En lugar de simplemente volver a exponer a sus colaboradores al contenido de manera pasiva (haciendo que lo lean de nuevo o vean un vídeo que repite información), pídales que recuerden activamente el contenido. Verá que de esta forma generan una retención más sólida.

¿Cómo lograr esto? Ofreciendo diversas oportunidades para que pongan en práctica sus nuevos conocimientos.

Aquí hay algunas maneras efectivas y ejemplos de cómo implementar la práctica espaciada:

1. Ejercicios de recuerdo activo: Tras una sesión de formación, realice ejercicios donde los empleados deban recordar y escribir lo que han aprendido, sin ayuda de notas o materiales.

2. Evaluaciones prácticas: Integre pruebas que requieran que los colaboradores apliquen el conocimiento en contextos reales, como análisis de casos o resolución de problemas específicos de su rol.

3. Juegos de rrol: Anímelos a participar en juegos de roles que les permitan practicar habilidades y decisiones en un entorno controlado y seguro.

4. Cuestionarios dinámicos: Use plataformas que permitan cuestionarios donde las preguntas cambian o se adaptan en función de las respuestas anteriores, promoviendo así un pensamiento más profundo.

5. Proyectos aplicados: Asigne proyectos pequeños que requieran la utilización de habilidades o conocimientos específicos adquiridos en la formación.

6. Refuerzo multiformato: Combine formatos de evaluación, como cuestionarios interactivos, ejercicios de completar espacios en blanco y preguntas de desarrollo, para abordar la información desde diferentes ángulos.

7. Feedback continuo: Proporcione retroalimentación inmediata y constructiva después de cada ejercicio práctico, ayudando a consolidar el aprendizaje y aclarar dudas.

Implementar estas prácticas espaciadas asegura que los colaboradores no solo memoricen la información, sino que también comprendan y sepan cómo aplicarla efectivamente en su trabajo diario.

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4)Utilice la inteligencia artificial para personalizar la experiencia de aprendizaje

La personalización del aprendizaje mediante inteligencia artificial (IA) puede transformar significativamente la eficiencia de la formación empresarial. Aprovechando la capacidad de la IA para analizar y adaptarse al progreso individual de cada empleado, las empresas pueden crear experiencias de aprendizaje que respondan dinámicamente a las necesidades de cada colaborador.

Aquí le mostramos cómo:

1. Seguimiento personalizado: Utilice la IA para monitorear el rendimiento y las interacciones de los usuarios con el material de aprendizaje, identificando patrones y áreas de mejora.

2. Adaptación del contenido: Ajuste automáticamente los módulos de aprendizaje para ofrecer refuerzos adicionales o contenidos avanzados basándose en el desempeño del empleado.

3. Microaprendizaje adaptativo: Envíe micro-lecciones personalizadas que se adapten a la habilidad y velocidad de aprendizaje del usuario, asegurándose de que los desafíos sean apropiados para su nivel.

4. Desbloqueo progresivo: Configure el sistema para que los empleados accedan a nuevos niveles o módulos solo después de demostrar suficiente dominio en los anteriores.

5. Retroalimentación instantánea: Implemente mecanismos de retroalimentación en tiempo real para corregir errores y reforzar conceptos correctos al instante.

6. Recomendaciones inteligentes: Desarrolle un sistema de recomendaciones que sugiera recursos adicionales o actividades basadas en el progreso actual del usuario.

7. Desafíos escalonados: Ofrezca desafíos de complejidad variable, permitiendo que los usuarios se enfrenten a tareas más desafiantes a medida que su competencia aumenta.

8. Análisis predictivo: Emplee modelos predictivos para prever áreas donde los colaboradores podrían tener dificultades y proporcionar recursos preventivos antes de que el problema surja.

Al integrar la IA en su estrategia de formación, no solo personaliza la experiencia de aprendizaje, sino que también optimiza el desarrollo de habilidades y competencias dentro de su organización.

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Implementar el aprendizaje espaciado en sus programas de eLearning puede comenzar ahora y transformar la experiencia educativa. Recordemos que la exposición única a los contenidos es insuficiente para una retención duradera. La clave está en la repetición espaciada, que refuerza el conocimiento de manera efectiva y perdurable.

Usted posee las herramientas para crear cursos memorables y prácticos, que no solo se queden en la memoria de sus colaboradores, sino que también se traduzcan en un desempeño laboral mejorado.

Estamos aquí para guiarlo en el desarrollo de estrategias que potencien el aprendizaje y optimicen los resultados de sus programas de formación.

Si su meta es elevar la calidad del aprendizaje corporativo en 2024, considere SHIFT. Contáctenos para explorar cómo el microaprendizaje y la repetición espaciada pueden ser implementados en su organización y marque la diferencia en el desarrollo profesional de sus colaboradores.