A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital, el eLearning se ha convertido en una parte esencial de la estrategia de desarrollo de talento organizacional. Sin embargo, uno de los mayores desafíos del formato virtual es mantener la atención de los colaboradores y mantenerlos comprometidos durante todo el proceso de aprendizaje.

Muchas personas pueden tener dificultades para mantenerse enfocados o motivados, lo que lleva a tasas bajas de finalización y resultados poco favorables. Para combatir estos desafíos, los líderes de aprendizaje organizacional están recurriendo a implementar nuevas formas de contenido interactivo para aumentar la participación en sus programas de capacitación online.

Al incorporar elementos interactivos, los colaboradores pueden sumergirse más en la experiencia de aprendizaje, aumentando su motivación y retención del material. En este blog, exploraremos diferentes tipos de contenido interactivo y visual que se pueden incorporar en sus cursos de eLearning en 2023 y más allá. Proporcionaremos ejemplos y mejores prácticas para crear contenido de eLearning efectivo y atractivo.

¡Así que adentrémonos y exploremos cómo hacer que el eLearning sea más atractivo y efectivo!

1) Videos interactivos

Los videos interactivos son un tipo de contenido multimedia que permite a los colaboradores interactuar con el video respondiendo preguntas, tomando decisiones o explorando información adicional.

Este tipo de contenido visual es especialmente útil para enseñar habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, y se puede utilizar en el eLearning para crear experiencias de aprendizaje inmersivas y atractivas que aumenten la retención de conocimientos y mejoren la participación de los estudiantes.

También puede utilizar videos interactivos para explicar conceptos o procesos complejos. Por ejemplo, en un curso de cumplimiento, puede crear un video interactivo que explique el código de conducta de la empresa. A lo largo del video, incluye elementos interactivos, como cuadros emergentes o botones clicables, que proporcionen información o ejemplos adicionales.

Además, se pueden utilizar videos interactivos para crear escenarios realistas por los que los colaboradores puedan navegar. Por ejemplo, en un curso de capacitación en servicio al cliente, desarrolle un escenario en el que la persona interprete el papel de un representante de servicio al cliente y tenga que interactuar con un cliente difícil. El colaborador puede tomar decisiones que afecten el resultado del escenario y recibir retroalimentación sobre su desempeño.

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2) Quizzes y evaluaciones

Los quizzes y evaluaciones son un tipo de contenido multimedia que se pueden utilizar en el eLearning para evaluar el conocimiento y la comprensión de los participantes.

Pueden tomar diversas formas, como preguntas de opción múltiple, verdadero/falso, ejercicios de emparejamiento, preguntas de completar espacios en blanco y más. Estos recursos interactivos se pueden utilizar de manera creativa en el eLearning para involucrar a los trabajadores y promover una experiencia de aprendizaje más dinámica - ya que contrario a lo que muchos creen, no solo al final del curso se deben utilizar. 

Aquí hay algunas formas en que los quizzes y evaluaciones pueden utilizarse para aumentar la participación de los estudiantes en el eLearning:

• Pre-evaluaciones: Utilice quizzes o evaluaciones al comienzo de un curso para evaluar el conocimiento previo de los participantes e identificar cualquier brecha que deba ser cubierta.
• Evaluaciones a mitad del curso: Utilice quizzes o evaluaciones para reforzar el aprendizaje y evaluar la comprensión a mitad del curso. Para hacerlos visualmente atractivos, considere utilizar gráficos o tablas para mostrar los resultados y el progreso.
• Evaluaciones al final del curso: Utilice quizzes o evaluaciones al final del curso para medir la efectividad de la capacitación y asegurarse de que las personas hayan retenido la información. 
• Evaluaciones gamificadas: Incorpore elementos de juego como puntos, medallas y tableros de liderazgo para hacer las evaluaciones más atractivas y motivantes.
• Escenarios interactivos: Utilice escenarios interactivos que simulen situaciones del mundo real para evaluar las habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas de los trabajadores. 

Para hacer los quizzes y evaluaciones altamente visuales y atractivos, considere incorporar los siguientes elementos:

• Imágenes, gráficos y videos de alta calidad que mejoren la experiencia de aprendizaje.
• Elementos interactivos como preguntas de arrastrar y soltar o respuestas multimedia.
• Instrucciones claras y concisas que sean fáciles de seguir. 

Lectura recomendada: 6 maneras diferentes de evaluar a sus colaboradores en eLearning

3) Podcasts y audio 

Agregar podcasts o contenido de audio a los cursos de eLearning puede ser una forma efectiva de aumentar la participación de los colaboradores y brindarles una experiencia de aprendizaje más variada. Este tipo de contenido multimedia se puede utilizar para proporcionar contenido rápido y fácil de aprender que los trabajadores puedan escuchar mientras están en movimiento. Esto puede ayudar a las personas a mantenerse comprometidas con el material incluso cuando no están en el escritorio.

Aquí hay algunas mejores prácticas para incorporar podcasts o contenido de audio en cursos de eLearning:

• Mantenerlo breve y enfocado: Los colaboradores tienen una capacidad de atención limitada, por lo que es importante mantener los podcasts o el contenido de audio corto y enfocado. Apunte a episodios que no duren más de 10-20 minutos y que cubran un tema o concepto específico en profundidad.
• Utilizar audio de alta calidad: La mala calidad de audio puede causa distracción y dificultar que las personas se mantengan comprometidas con el material. Utilice equipos de grabación de alta calidad y asegúrese de que el audio sea claro y fácil de escuchar.
• Proporcionar transcripciones: Algunos colaboradores pueden preferir leer junto con el contenido de audio o pueden tener discapacidades auditivas que dificulten su audición. Proporcionar transcripciones del contenido de audio puede ayudar a que el material sea más accesible y atractivo para estos estudiantes.
• Hacerlo interactivo: Incorpore elementos interactivos en el podcast o el contenido de audio para mantener a los trabajadoress comprometidos y alentarlos a reflexionar y aplicar el material que están aprendiendo. Por ejemplo, podría incluir preguntas de reflexión o pausar el podcast en ciertos puntos para alentar a las personas a pensar más profundamente sobre el material.

4) Personajes y/o avatares

Somos seres sociales. Nos relacionamos con otros seres humanos y somos influenciados por sus opiniones y sugerencias. De hecho, nos relacionamos más con "rostros" que con "voces" que consideramos impersonales y poco amistosas. Es por eso que el uso de personajes en tus cursos de eLearning puede crear más impacto que solo un párrafo de texto que parece estar dirigido a todo el mundo por otra marca deseosa de empujar sus productos en tu boca.

Además, el uso de personajes en sus cursos de eLearning le da a los trabajadores esa sensación familiar de ser instruidos por un maestro o mentor. También le da a su audiencia algo visual para aferrarse en el mar de nueva información en la que están inmersos.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo utilizar avatares de manera efectiva en eLearning:

• Personajes personalizados: Uno de los beneficios clave de utilizar avatares es que se pueden personalizar para reflejar las preferencias o el estilo de aprendizaje del estudiante. Asegúreser de personalizar los avatares eligiendo su apariencia, ropa o accesorios para que sean fácilmente identificables con su audiencia. 
• Usar avatares como guías: Los avatares pueden ser utilizados como guías para ayudar a los estudiantes a navegar a través del curso. Por ejemplo, el avatar podría presentar nuevos módulos o proporcionar consejos sobre cómo completar ciertas tareas. Al utilizar avatares como guías, las personas se sentirán más conectadas con el curso y serán más propensos a involucrarse con el material.
• Incorporar narraciones: Los avatares pueden ser utilizados para contar historias que se relacionan con el material del curso. Esto puede ayudar a crear una experiencia de aprendizaje más interesante y memorable. Por ejemplo, el avatar podría contar una historia sobre cómo resolvió un problema en el lugar de trabajo y luego ped

5) Capturas de pantalla y grabaciones de pantalla

Estas son las mejores herramientas visuales para explicar procesos tecnológicos. Los cursos de eLearning que enseñan cómo navegar por un nuevo programa o cómo utilizar una aplicación utilizan extensivamente las grabaciones de pantalla. Tiene mucho sentido porque los colaboradores realmente pueden ver y trabajar en una versión simulada del entorno real en el que trabajarían cuando vuelvan a sus escritorios.

Aquí hay algunos detalles sobre cómo estas técnicas pueden ser utilizadas eficazmente en cursos de eLearning:

• Capturas de pantalla: Las capturas de pantalla se pueden utilizar para ilustrar visualmente conceptos y proporcionar a los participantes una representación visual del contenido que están aprendiendo. Las capturas de pantalla se pueden utilizar para resaltar información importante o demostrar cómo realizar una tarea específica.
• Grabaciones de pantalla: Las grabaciones de pantalla implican grabar un video de la pantalla de su ordenador mientras realiza una tarea específica o demuestra un concepto. Las grabaciones de pantalla se pueden utilizar para mostrar a los estudiantes cómo utilizar un software o completar una tarea paso a paso, proporcionándoles una experiencia de aprendizaje visual e interactiva.

Aquí hay algunas prácticas recomendadas para incorporar capturas de pantalla y grabaciones de pantalla en los cursos de eLearning:

• Utilice imágenes de alta calidad: Asegúrese de que sus capturas de pantalla y grabaciones de pantalla sean de alta calidad y muestren claramente el concepto o la tarea que ests demostrando. Utilice anotaciones o llamadas de atención para resaltar la información importante.
• Tutoriales cortos y enfocados: Al igual que con los podcasts o el contenido de audio, es importante que mantenga sus grabaciones/tutoriales de pantalla cortas y enfocadas. Divida los módulos más largos en segmentos más cortos y enfóquese en un concepto o tarea específica a la vez.
• Proporcione una narración clara: Si estás utilizando una grabación de pantalla, proporciona una narración clara y concisa para guiar a los estudiantes a través del proceso. Utilice un tono conversacional y evita utilizar un lenguaje demasiado técnico.
• Incorpore interactividad: Por ejemplo, podría incluir cuestionarios o preguntas de reflexión entre secciones de la grabación para animar a los colaboradores a reflexionar y aplicar el material inmediatamente lo que están aprendiendo.

6) GIFs animados

Los GIFs animados no son solo para sitios web o para enviar videos graciosos de gatos por correo electrónico. También tienen un lugar importante en tu kit de herramientas visuales de eLearning ya que son fáciles de consumir y pueden romper fácilmente la monotonía del contenido con mucho texto. De hecho, suelen tener más impacto que las fotografías porque contienen acción. ¡Y a los humanos les encanta la acción!

Aquí tienes algunas mejores prácticas para usar GIFs de manera efectiva en eLearning:

• Agregar interés visual: los GIFs pueden agregar interés visual a contenido que de otra manera sería aburrido o con mucho texto. 
• Dividir el contenido: los GIFs pueden usarse para dividir secciones largas de texto o para introducir un nuevo tema.
• Agregar humor: los GIFs pueden usarse para agregar humor o ligereza al curso. Esto puede ayudar a los alumnos a relajarse y sentirse más comprometidos con el material. Sin embargo, es importante utilizar el humor de manera apropiada y evitar cualquier contenido que pueda considerarse ofensivo o inapropiado.
• Reforzar conceptos clave: Por ejemplo, un GIF puede usarse para ilustrar un concepto de forma más emocional o para mostrar un paso en un proceso. 

7) Gamificación 

La gamificación también puede involucrar a otros colaboradores en tiempo real, agregando un elemento social y competitivo al proceso de aprendizaje. Por ejemplo, los trabajadores pueden participar en desafíos o competencias en grupo, ganando puntos y recompensas por completar tareas o responder correctamente a preguntas. Esto puede fomentar un sentido de comunidad y colaboración, ya que las personas trabajan juntas para lograr sus objetivos y se apoyan mutuamente en el camino.

Nota rápida: La gamificación y los juegos son similares en que ambos utilizan mecánicas de juego para involucrar y motivar a los estudiantes. Sin embargo, son diferentes en su propósito y diseño. Los juegos suelen ser diseñados únicamente para entretenimiento y diversión, mientras que la gamificación utiliza elementos del juego para mejorar la experiencia de aprendizaje y mejorar los resultados del aprendizaje.

La gamificación también se centra más en alcanzar objetivos de aprendizaje específicos, mientras que los juegos pueden no tener un enfoque educativo específico.

Además, la gamificación se puede incorporar en cursos de eLearning tradicionales, mientras que los juegos son experiencias independientes que pueden requerir una plataforma o aplicación separada.

Aquí hay algunas mejores prácticas para implementar la gamificación en sus cursos eLearning:

• Alinear la mecánica del juego con los objetivos de aprendizaje: La mecánica del juego utilizada en el curso de eLearning debe ser directamente relevante para los objetivos de aprendizaje. Esto asegura que los estudiantes estén motivados por logros significativos y progreso hacia sus metas de aprendizaje.
• Incorporar retroalimentación y recompensas: Los participantes deben recibir retroalimentación y recompensas durante todo el juego para mantener su motivación y reforzar su aprendizaje. Estas pueden incluir insignias, puntos y tablas de clasificación que rastrean el progreso y fomentan una competencia saludable.
• Utilizar desafíos significativos: Los desafíos presentados en el juego deben ser relevantes para los objetivos de aprendizaje y ser apropiadamente desafiantes para el público objetivo. Esto mantiene a los estudiantes comprometidos y enfocados en sus metas de aprendizaje.
• Incorporar elementos sociales: La gamificación puede ser más atractiva al incorporar elementos sociales, como desafíos en grupo o tablas de clasificación. Esto permite a los estudiantes colaborar y competir entre sí, aumentando su motivación y compromiso.

8) Escenarios

Los escenarios son una forma poderosa de involucrar a los colaboradores al presentarles situaciones del mundo real que podrían enfrentar en su trabajo. Al sumergirlos en un escenario realista, pueden aplicar su aprendizaje en un contexto práctico y ver las consecuencias de sus decisiones.

Los escenarios pueden presentarse en varios formatos, como escenarios de ramificación o videos interactivos.

Para utilizar los escenarios de manera efectiva en eLearning, considere las siguientes mejores prácticas:

• Mantenga los escenarios relevantes para los objetivos de aprendizaje.
• Utilice personajes y situaciones realistas.
• Proporcione retroalimentación y consecuencias para las decisiones tomadas.
• Permita múltiples caminos y resultados para aumentar el compromiso.
• Utilice técnicas de narración (stotyelling) para hacer que el escenario sea más convincente.

También leer: 4 Reglas para crear escenarios en eLearning

La creación de un curso de eLearning efectivo no se trata solo de transferir información a los colaboradores, sino también de mantenerlos comprometidos y motivados a lo largo del proceso de aprendizaje. Utilizando herramientas como videos interactivos, gamificación, animaciones y escenarios, se pueden crear experiencias de aprendizaje emocionantes y efectivas que permiten a las personas aplicar su conocimiento en situaciones del mundo real. Al seguir las mejores prácticas y adaptarlas a las necesidades específicas del público objetivo, los creadores de cursos de eLearning pueden ofrecer un aprendizaje atractivo y efectivo que les permita a los alumnos alcanzar sus objetivos de manera más eficiente y efectiva.