BlogSHIFT eLearning

Nuestro blog proporciona las mejores prácticas, consejos, ideas y tips de capacitación corporativa, diseño instruccional, eLearning y mLearning.

Para visitar el blog en inglés haga clic aquí
    All Posts

    Mobile learning: 10 razones para prestarle atención


    En el mundo de los negocios cada día se cuenta con menos tiempo para investigar, analizar, capacitarse, tomar decisiones... Reuniones, documentos, informes, metas que cumplir…obliga a que los colaboradores deban ser muy eficientes en la administración de su tiempo para cumplir con sus tareas.

    Bajo este esquema, como líder de su corporación, ¿ha considerado en algún momento implementar el mobile learning?

    A continuación le damos 10 razones por las cuales podría resultarle muy útil esta modalidad de capacitación:


    1. Con los dispositivos móviles, sus colaboradores siempre tendrán a mano las herramientas de capacitación, independiente del lugar o la hora.

    2. Los dispositivos móviles son la tecnología más accesible en el mundo. Incluso en los países menos desarrollados, la telefonía móvil se encuentra en crecimiento.

    3. Considerando que la clave para el éxito de los negocios es encontrar formas de hacer más con menos, el mobile learning permite colocar la información correcta y requerida al alcance de los colaboradores en el momento que lo necesiten. Esto se refleja en un aumento de la productividad y mejora del desempeño.

    4. La cantidad de información que los colaboradores necesitan recordar, comprender y utilizar crece constantemente. Con el uso de los dispositivos móviles se puede reducir el volumen de datos que deben recordar ya que tendrán acceso a ellos, en cualquier sitio que se encuentren.

    5. El mobile learning permite aprender trabajando. En los métodos tradicionales se debe crear un contexto para la información que se enseña, mientras que con los dispositivos móviles el aprendizaje se produce cuando el contexto se presenta.

    6. Aprender mediante dispositivos móviles reduce los costos, ya que no se requiere que los colaboradores inviertan tiempo exclusivo en su proceso de capacitación.

    7. El contenido distribuido en dispositivos móviles es reutilizable, su fácil acceso permite que la información se emplee una y otra vez.

    8. El mobile learning ofrece adaptabilidad y velocidad. Imagine por un momento enviar un SMS para comunicar a su fuerza de ventas que la información de los nuevos productos ya se encuentra disponible en un link específico de la web, al cual pueden acceder mediante su dispositivo móvil.

    9. Los contenidos impartidos mediante la tecnología móvil no serán solo los preparados con anterioridad por el responsable de impartir la capacitación, sino que pueden utilizarse los dispositivos para capturar información en el instante y ser enviada a los colaboradores. Por ejemplo, tomar una fotografía de una situación que se está presentando y enviarla para su análisis como un caso de estudio.

    10. Los dispositivos móviles, por lo general, se encuentran siempre al alcance y conectados; por lo que resultan muy convenientes para capacitar a los colaboradores en el momento justo que se necesita.

    Ahora que le comentamos algunas características del mobile learning… ¿Cuál es su opinión acerca de esta modalidad de capacitación? ¿Cómo impactaría su empresa? 

    Karla Gutierrez
    Karla Gutierrez
    Karla is an Inbound Marketer @Aura Interactiva, the developers of SHIFT. ES:Karla is an Inbound Marketer @Aura Interactiva, the developers of SHIFT.

    Artículos relacionados

    La Mejor Gamificación: Por qué el Aprendizaje Adaptativo supera a las Tablas de Posiciones Estáticas

    Digamos la verdad sin rodeos: Las tablas de posiciones (leaderboards) son los "trofeos de participación" de la capacitación corporativa. Claro, funcionan para el 5% superior de sus vendedores hiper-competitivos. Pero ¿para el otro 95% de su fuerza laboral? Una tabla de posiciones no es motivadora. Es un recordatorio público de que están "perdiendo". Una vez que un empleado se da cuenta de que no puede entrar al Top 10, se desconecta. Fin del juego. Si quiere crear una verdadera adicción al aprendizaje, del tipo que mantiene a los gamers pegados a las pantallas durante horas, no necesita un marcador. Necesita Flow (Flujo). Los videojuegos son adictivos porque se adaptan al jugador. El Nivel 1 es fácil. El Nivel 50 es brutal. Si el juego se quedara en "Nivel 1" de dificultad para siempre, se aburriría y renunciaría. Si comenzara en "Nivel 50", se frustraría y renunciaría. Aquí es donde falla el eLearning tradicional y donde el software de aprendizaje adaptativo cambia el juego por completo.

    Cómo el Modelo Hook Convierte la Gamificación en Hábitos de Alto Desempeño

    Todos conocemos la sensación: abres una aplicación "solo por un segundo" y de repente han pasado 20 minutos. Estabas enganchado, concentrado y tal vez incluso divirtiéndote. Ahora, imagina si tus empleados se sintieran así con respecto a tu estrategia de gamificación corporativa. Durante demasiado tiempo, L&D ha tratado la gamificación como una capa visual: pegar una tabla de clasificación en un PDF y darlo por terminado. Pero la verdadera gamificación no se trata de puntos; se trata de psicología. Se trata de crear un "Bucle de Aprendizaje" que se sienta natural, gratificante y, sí, formador de hábitos. Para ir más allá de las insignias superficiales, debemos mirar el motor detrás de las aplicaciones más atractivas del mundo: El Modelo Hook de Nir Eyal. Aquí le mostramos cómo puede usar este marco de 4 pasos para construir una estrategia de gamificación que impulse el desempeño real.

    Por qué las insignias no funcionan: La psicología de la capacitación adictiva

    Seamos honestos: A su mejor ejecutivo de ventas no le importa una "Estrellita Dorada" digital por terminar un video de cumplimiento. No quieren una insignia de "Ninja del Tema" por hacer clic en "Siguiente" cincuenta veces. Si su estrategia de gamificación corporativa depende completamente de tablas de clasificación y calcomanías, usted no está gamificando el aprendizaje: está infantilizando a su fuerza laboral. Durante años, la industria de L&D ha confundido "gamificación" con "decoración". Tomamos diapositivas estáticas y aburridas, y les pegamos puntos encima, esperando que los números de engagement se dispararan. En cambio, obtuvimos empleados que hacen clic en el contenido solo para que las notificaciones se detengan. Para arreglar el engagement, debemos dejar de diseñar para niños y empezar a diseñar para el cerebro adulto.