El colaborador moderno es un verdadero enigma: aunque tiene un gran deseo de aprender, no está dispuesto a pasar horas interminables aprendiendo de la manera tradicional. Este es un gran desafío para los profesionales de la formación y el eLearning, ya que encontrar la manera de conectar con este público y mantener su atención es más complejo que nunca.

Antes de que se sumerja en la búsqueda de soluciones creativas y estrategias para diseñar eLearning efectivo para este nuevo perfil de estudiante corporativo, es crucial volver a lo básico. Es un momento oportuno para reevaluar sus prácticas actuales, hacerse preguntas críticas y analizar qué es lo que realmente funciona y qué podría mejorar.

Aquí le ofrecemos diez consejos valiosos que le guiarán para crear cursos eLearning de alta calidad que cautiven a sus colaboradores:

1) Inicie cada curso eLearning definiendo el "por qué"

Recuerde que sus colaboradores son personas impulsadas por metas claras y alcanzables. Diseñe cursos que les presenten un objetivo concreto y atractivo, uno que los inspire y les recuerde la importancia de su participación activa.

Al establecer metas significativas desde el principio, sus colaboradores tendrán siempre presente la razón de su esfuerzo y estarán motivados a lograr el éxito en su aprendizaje.

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2) Enfóquese en resolver problemas y necesidades

El diseño eLearning va más allá de la creación de cursos interactivos y visualmente atractivos. El corazón de un buen diseño eLearning es su capacidad para ser una solución efectiva, facilitando la vida de las personas al proporcionarles los conocimientos y habilidades necesarios para superar desafíos.

Al diseñar cursos para colaboradores, quienes a menudo se encuentran gestionando múltiples tareas simultáneamente, es esencial priorizar el contenido que aporta valor real. En lugar de enfocarse en elementos decorativos, concentre sus esfuerzos en entregar soluciones prácticas y empoderar a los colaboradores para que realicen cambios significativos en su trabajo. Comience siempre sus esfuerzos de diseño instruccional con el objetivo de resolver problemas concretos.

3) Priorice a las personas por sobre el contenido

Este cambio de enfoque es esencial para crear cursos eLearning que sean personales, relevantes y que logren capturar y mantener la atención de sus colaboradores. Empatice con ellos, póngase en sus zapatos y considere sus situaciones, necesidades y aspiraciones al desarrollar el curso.

Reflexione constantemente desde la perspectiva de sus colaboradores: "Si yo fuera ellos, ¿qué me motivaría a tomar este curso?" Y cuando finalice el desarrollo, hágase la pregunta: "¿Me sentiría entusiasmado por participar en este curso?" Su respuesta será una valiosa guía para asegurar que su curso no solo sea educativo, sino también inspirador y motivador.

Dedique tiempo a conocer a la audiencia del curso profundamente y a comprender cómo puede apoyar su crecimiento antes de iniciar el diseño. La clave está en una comprensión detallada y cercana del público al que se dirige.

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4) Reconozca que el diseño gráfico es un aliado poderoso en la creación de cursos eLearning

Sí, en el punto #2 dijimos que el elemento visual no es lo único importante, pero ES importante. 

Una estética bien pensada no es meramente decorativa; es una herramienta estratégica que puede mejorar los resultados de aprendizaje de manera significativa. La armonía visual, la paleta de colores cuidadosamente seleccionada y la claridad gráfica no solo atraen la vista, sino que también organizan la información y guían al usuario a través del contenido de manera intuitiva.

Para que el diseño gráfico sea efectivo, siga estos pasos:

1. Seleccione una paleta de colores coherente: Los colores no solo embellecen, sino que también pueden evocar emociones y destacar información clave. Elija tonos que reflejen la identidad de su marca y que faciliten la concentración y el enfoque.

2. Utilice imágenes y gráficos relevantes: Cada elemento visual debe tener un propósito. Use imágenes que apoyen el contenido y ayuden a explicar conceptos complejos de manera sencilla.

3. Priorice la claridad y la simplicidad: Un diseño sobrecargado puede distraer. Asegúrese de que cada elemento gráfico aporte al objetivo de aprendizaje y no desvíe la atención de lo esencial.

4. Considere la tipografía: La legibilidad es clave en eLearning. Seleccione fuentes que sean fáciles de leer en distintos dispositivos y tamaños.

5. Asegúrese de que su diseño sea accesible: Todos los usuarios deben poder experimentar su curso sin barreras. Esto incluye tener en cuenta la accesibilidad visual y la navegabilidad para personas con discapacidades.

Abrazar estos principios del diseño gráfico no solo hará que sus cursos sean más atractivos, sino que también fortalecerá la comprensión y retención del contenido. Un diseño gráfico excepcional no es solo una cuestión de estética, sino una expresión de respeto y compromiso con la experiencia educativa de sus colaboradores.

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5) Diseñe una experiencia de usuario intuitiva y motivante

El diseño no es solo lo que parece y se siente, sino cómo funciona", estas palabras de Steve Jobs resuenan en la esencia de una experiencia de usuario sobresaliente, similar a la que ha definido a los productos de Apple. En el ámbito del eLearning, este principio es igualmente fundamental.

Como diseñadores instruccionales, contamos con un arsenal de herramientas y tecnologías a nuestra disposición, lo que nos permite crear cursos que no solo captan la atención de nuestros estudiantes, sino que también les ofrecen una experiencia de usuario impecable. La clave del éxito de un curso eLearning radica en una experiencia de usuario que no solo sea intuitiva, sino que también motive y comprometa al estudiante, facilitando un aprendizaje sin obstáculos y una completa inmersión en el contenido.

Reflexione sobre la usabilidad de su curso. ¿Es el recorrido del usuario fluido y lógico? ¿Contribuye el diseño a un aprendizaje sin interrupciones? Al ponerse en el lugar del estudiante y al priorizar una experiencia de usuario clara y sin complicaciones, está asegurando que el proceso educativo sea tan gratificante y efectivo como el conocimiento que se imparte.

6) Contenido informativo, relevante e interesante

Todo contenido eLearning que desee destacar debe cultivar tres características esenciales para asegurar su calidad y eficacia:

• Informativo: El contenido debe ser una fuente de valor, brindando información esencial y práctica que el estudiante pueda aplicar de inmediato. Es vital compartir conocimiento que no solo sea útil sino que también satisfaga las interrogantes de su audiencia, promoviendo así una experiencia de aprendizaje que resuene con sus necesidades y curiosidad.

• Interesante: Más allá de la pura información, el contenido debe ser cautivador. Recuerde que está creando para seres humanos con una rica vida emocional e intelectual. Atrape la atención de sus estudiantes desde el inicio con un título atractivo y manténgala hasta el final a través de elementos como estadísticas impactantes, metáforas claras, analogías ingeniosas y anécdotas que enriquezcan la narrativa del curso.

• Relevante: La pertinencia es esencial. El contenido debe resonar profundamente con su audiencia específica. Comprender a su público es el primer paso; sin embargo, garantizar que el contenido que desarrolla sea pertinente para ellos es aún más crucial. Esto se logra a través de una investigación detallada que alinea el tema con las expectativas y necesidades de sus estudiantes, asegurando que cada elemento del curso tenga una razón de ser y un lugar en el contexto de su aprendizaje.

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7) Alinee cada paso con sus metas: Claridad en los objetivos de aprendizaje

Vamos directo al grano: identificar y fijar los objetivos de aprendizaje es crucial. Es la brújula que guiará cada contenido, cada actividad y cada evaluación de su curso. Antes de sumergirse en el diseño, pregúntese: "¿Qué debe lograr mi colaborador al finalizar?" Defina metas claras y relevantes que reflejen las situaciones a las que se enfrentarán en el día a día.

Con ese norte claro, enfoque sus energías en crear un curso que no solo enseñe, sino que también empodere a sus colaboradores para aplicar lo aprendido. Recuerde, lo importante es que cada lección tenga un impacto directo en su trabajo, mejorando su rendimiento y eficacia. ¡Ese es el verdadero signo de un curso exitoso!

Aquí algunas preguntas específicas que puede plantearse para asegurar que los objetivos de aprendizaje sean claros y efectivos:

1. ¿Qué habilidades concretas deberán adquirir los colaboradores al finalizar este curso?
2. ¿Cómo aplicarán estos conocimientos en su entorno laboral?
3. ¿Qué problemas o desafíos comunes podrán resolver tras completar el curso?
4. ¿De qué manera el curso facilitará el crecimiento profesional de los colaboradores?

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8) Despierte emociones: Convierta el contenido aburrido en un curso interesante 

Convertir temas técnicos en experiencias de aprendizaje fascinantes es todo un arte que, como diseñador instruccional, tienes el poder de dominar. El desafío está en capturar la atención de tu audiencia y, más aún, en ayudarles a absorber y comprender el contenido de manera efectiva. Esto se logra simplificando la información y utilizando una variedad de recursos para explicar los conceptos.

Reflexione un momento sobre aquellos contenidos que han resonado con usted. Puede ser una publicación en redes sociales, un blog que comentó o ese libro o película que lo marcó. Todos ellos tocaron sus emociones, ¿verdad? Ese es el poder de las emociones en la comunicación.

Los contenidos que se vuelven "virales" en las redes sociales, por ejemplo, nos enseñan el valor de generar reacciones emocionales. Su objetivo, al diseñar experiencias de aprendizaje, es similar: desea crear esos cursos que generen conversación, que motiven a los colaboradores a participar activamente y con entusiasmo.

Al final, cada curso que diseñe debe ser un viaje que invite a los colaboradores a sumergirse de lleno, no solo a aprender, sino a sentir y vivir el contenido. 

9) Haga que la tecnología sea su aliada, pero no la capitana de su estrategia de aprendizaje.

Su misión es añadir valor significativo a la experiencia de sus colaboradores corporativos. Por eso, su enfoque debe estar anclado en aspectos vitales como los objetivos de aprendizaje y corporativos, el conocimiento previo de los colaboradores, y los aspectos de la cultura corporativa que pueden realzar el aprendizaje y el desempeño durante el curso.

Al diseñar sus estrategias instruccionales, permita que estos factores guíen sus decisiones y no se vea limitado por la tecnología disponible. En cambio, utilice la tecnología para enriquecer y facilitar estos objetivos, asegurando que cada herramienta y recurso tecnológico que emplee contribuya a una experiencia de aprendizaje más profunda y efectiva.

10) La simplicidad es su mayor aliado