¿Cuándo fue la última vez que revisó en profundidad la estrategia de capacitación de su empresa? Si no recuerda la última vez, podría estar enfrentando problemas más serios de los que imagina.

Las estadísticas no mienten: según un informe de Deloitte, el 75% de las organizaciones considera que la brecha de habilidades es un desafío crítico, y aún así, muchas empresas siguen utilizando enfoques de capacitación que se han quedado obsoletos.

Piense en esto: ¿cómo puede esperar que su equipo se mantenga competitivo si está aprendiendo con métodos diseñados hace una década?

Si sus empleados no están reteniendo lo que les enseña, o peor aún, se sienten desmotivados y están buscando mejores oportunidades en otras empresas, es una señal clara de que su programa de capacitación necesita una actualización urgente.

Un estudio de PwC revela que el 40% de los trabajadores abandonan sus empleos porque no ven oportunidades claras de desarrollo profesional. Esto no solo afecta la retención de talento, sino también su capacidad para competir en un mercado en constante cambio.

Hoy en día, la agilidad y la adaptación constante no son solo ventajas, sino requisitos indispensables para mantener a su equipo no solo actualizado, sino también motivado y comprometido. Si su estrategia de capacitación está atrapada en el pasado, está dejando a su empresa vulnerable a la pérdida de talento y a la falta de competitividad.

Pregúntese: ¿su estrategia de capacitación está diseñada para enfrentar los desafíos del entorno actual o sigue operando con una mentalidad del pasado?

Es momento de reflexionar. Le presentaremos tres señales clave que indican que su estrategia de capacitación necesita evolucionar. Evalúe si su empresa está cayendo en alguna de estas trampas y actúe antes de que sea demasiado tarde.

No solo es una cuestión de mejorar la formación, sino de asegurar el futuro de su negocio en un mundo donde la única constante es el cambio.

Signo # 1: Su estrategia de capacitación se basa únicamente en un evento único de formación

Muchas empresas cometen el error de confiar en un solo evento de formación para abordar temas específicos, como la incorporación de nuevos colaboradores o el lanzamiento de un producto. Estos eventos únicos pueden ser útiles para proporcionar una visión general y motivar al equipo, pero creer que con eso es suficiente es un grave error.

El problema surge después de que el evento termina. Un estudio reciente muestra que el 80% de los colaboradores olvidarán lo que aprendieron en un mes si no se refuerza el conocimiento. Esto significa que, aunque ese evento inicial sea un buen comienzo, no es suficiente para garantizar que lo aprendido se mantenga en el tiempo.

Es perfectamente válido organizar un evento de capacitación inicial formal (ya sea online o presencial) cuando la situación lo requiere, pero no puede quedarse ahí. Es crucial pensar en lo que sucede después para seguir promoviendo la retención del conocimiento y asegurar que sus colaboradores realmente apliquen lo aprendido.

Un solo evento, por muy impactante que sea, no reemplaza la necesidad de un aprendizaje continuo y sistemático.

Consejo clave: Cree una estrategia sólida de retención del conocimiento. No se trata solo de impartir un evento de formación impactante, sino de pensar en lo que sucede después. Implementar microlearning espaciado es una excelente manera de reforzar lo aprendido después de un curso (presencial u online), asegurando que sus colaboradores no solo recuerden la información, sino que también la apliquen de manera efectiva en su trabajo diario. Este enfoque continuo permite que el conocimiento se asiente y se mantenga fresco en la mente de sus empleados, maximizando el retorno de la inversión en capacitación.

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Signo #2:  Sus programas de capacitación se basan en tiempos rígidos y horarios inflexibles

Imagínese recibir un correo electrónico que dice: "Capacitación en la sala A de 9 a.m. a 5 p.m. el martes." Aunque es un formato común, este enfoque puede hacer que la formación se sienta más como una obligación que como una oportunidad para crecer. Si bien es cierto que en temas de cumplimiento normativo o compliance, algunas capacitaciones deben seguir este formato, hoy en día existen muchas otras formas de hacer que el aprendizaje sea más flexible, motivador y alineado con las necesidades de sus colaboradores.

El mundo laboral ha cambiado, y con él, las expectativas de los empleados sobre cómo y cuándo quieren aprender. Su equipo ya no quiere sentir que la formación es algo impuesto y rígido, sino que busca opciones que les permitan desarrollarse a su propio ritmo, en un entorno que se ajuste a sus horarios y preferencias.

La flexibilidad en la capacitación no solo es posible, sino que es clave para mantener a su equipo motivado y comprometido. Según un informe de LinkedIn Learning, el 74% de los empleados quiere aprender durante su tiempo libre en el trabajo, pero en horarios que les permitan equilibrar sus otras responsabilidades. Además, implementar técnicas como la gamificación, que convierte el aprendizaje en una experiencia interactiva y divertida, puede transformar por completo la forma en que sus empleados perciben la formación.

Empoderar a su equipo con rutas de aprendizaje personalizadas para su desarrollo profesional continuo es otra manera efectiva de asegurar que el aprendizaje no sea solo una obligación, sino una herramienta poderosa para el crecimiento personal y profesional. Estas rutas permiten que sus colaboradores elijan qué y cuándo aprender, dándoles control sobre su desarrollo y ayudándolos a ver la capacitación como una oportunidad en lugar de una carga.

Punto de acción: Revise cómo está estructurado su programa de capacitación. ¿Está ofreciendo suficiente flexibilidad y opciones atractivas para sus colaboradores? Considere incorporar técnicas como la gamificación y crear rutas de aprendizaje personalizadas que permitan a su equipo aprender de manera más autónoma y motivante. Así, logrará que la capacitación sea vista no como una obligación, sino como una valiosa herramienta para el crecimiento continuo.

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Signo #3:  No está utilizando la inteligencia artificial para crear sus programas de formación

Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que se diseñan y ejecutan los programas de capacitación en las empresas. Sin embargo, muchas organizaciones todavía no han adoptado esta tecnología por miedo o resistencia al cambio, y eso les está costando caro.

Si su empresa no está aprovechando la IA para crear cursos eLearning más rápidos y personalizados, está quedándose atrás. La IA permite no solo crear contenido de manera más eficiente, sino también adaptarlo con agilidad. 

El problema es que muchas empresas aún ven la IA como algo complejo o arriesgado, cuando en realidad es una herramienta poderosa que ya está redefiniendo el futuro de la capacitación. No utilizarla significa que su empresa podría estar perdiendo la oportunidad de mantener a su equipo competitivo y motivado en un mercado que no espera a nadie.

Punto de acción: Si su empresa aún no ha integrado la inteligencia artificial en su estrategia de capacitación, es momento de reconsiderarlo.

• Investigue herramientas eLearning potenciadas por IA: Existen diversas plataformas y software que utilizan IA para automatizar la creación de cursos. Investigue cuáles se adaptan mejor a las necesidades de su empresa.

• Comience con un piloto: Inicie con un proyecto piloto en una área clave, mida los resultados y ajuste según sea necesario.

• Capacite a su equipo en el uso de IA: Asegúrese de que su equipo de capacitación esté familiarizado con las herramientas de IA y cómo utilizarlas para maximizar su potencial.

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¿Cree que su estrategia de capacitación está a la altura de los desafíos actuales o se ha quedado atrapada en el pasado? ¿Cómo responde su empresa a estos tres signos de alerta?

• Signo 1: ¿Su formación se basa en eventos únicos y cree que eso es suficiente?

• Signo 2: ¿Está ofreciendo a sus colaboradores la flexibilidad y autonomía que necesitan para aprender de manera efectiva?

• Signo 3: ¿Ha integrado la inteligencia artificial en sus programas de capacitación o sigue resistiéndose al cambio?

Estas son preguntas críticas que toda empresa debe hacerse. Si alguna de sus respuestas lo hace dudar, es hora de actuar.

Puntos de acción:

• Evalúe su estrategia actual: Haga un diagnóstico de sus programas de capacitación y detecte áreas que necesitan modernizarse.

• Incorpore la flexibilidad: Permita que sus colaboradores aprendan en el momento y lugar que mejor les convenga, utilizando herramientas digitales y formatos accesibles.

• Adopte la inteligencia artificial: Empiece a explorar cómo la IA puede acelerar la creación de sus cursos eLearning, mejorando la efectividad y el compromiso de su equipo.

• Sea proactivo: No espere a que la competencia lo deje atrás. Invierta en nuevas tecnologías y metodologías para mantener a su empresa a la vanguardia.

El futuro de su empresa depende de la capacidad para adaptarse y evolucionar. ¿Está listo para dar el siguiente paso?