Elegir una plataforma LMS puede ser una situación abrumadora; son tantas las alternativas que hay en el mercado, que no sería de sorprender que más de una persona elija herramientas que no le sirven o que no se ajustan a su empresa. Sin embargo, con una mirada atenta y un poco de asesoramiento, usted puede elegir la plataforma LMS que mejor se adapte a sus necesidades y a las de sus estudiantes.

En este artículo le ayudaremos a simplificar este proceso de selección al mostrarle 4 cuestiones que no puede dejar de considerar al momento de elegir una plataforma LMS.

Antes de comenzar, despejemos dos inquietudes clave

¿Qué es un LMS?

Un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) es la plataforma que permite que el eLearning suceda. Un LMS implica mucho más que simplemente cargar documentos de capacitación en el sistema de una empresa: con un LMS se puede gestionar cada curso de manera personalizada, se puede acceder a informes y a análisis para realizar un seguimiento del aprendizaje de cada estudiante y el desarrollo en una organización en general.

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¿Por qué necesita un LMS?

Recientemente escribimos un artículo respondiendo a esta pregunta, pero en simples términos, con un LMS puede simplificar la vida tanto de su equipo de desarrollo y aprendizaje como de sus trabajadores. Si actualmente está utilizando SharePoint por ejemplo o un LMS que no está cumpliendo con sus expectativas/necesidades, es probable que podría resolver muchos de sus problemas cambiando a una plataforma más intuitiva y adaptable.

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4 aspectos a tener en cuenta para la elección de una plataforma LMS

Ahora sí, estos son los puntos clave que no puede dejar de evaluar a la hora de elegir su plataforma LMS:

1) Funciones del LMS: ¿cuáles son imprescindibles para su plataforma?

No todos los LMS son iguales y cumplen las mismas funciones específicas. El hecho de que un LMS ofrezca muchas funciones no significa que las necesite todas.

Pensando específicamente en su empresa, piense estratégicamente en las características y funciones que realmente necesita que lleve a cabo el LMS. Para ello, comience por hablar con los distintos departamentos de su empresa. Es probable que todos, desde la alta gerencia hasta los recursos humanos, tengan su propia lista de elementos indispensables. A partir de esta primera indagación, puede comenzar a elaborar una lista de criterios de evaluación de LMS.

En nuestra opinión, estas son algunas de las funciones vitales que hoy en día no pueden faltar en un LMS:

• IA y automatización: estas tecnologías son fundamentales porque pueden ahorrarle mucho tiempo. Al utilizar menos de su valioso tiempo en la administración, podrá dedicarse con mayor atención a lo que es realmente importante para sus alumnos.
• Escalabilidad: si su organización está creciendo, necesita un LMS que pueda crecer junto a usted. Por eso, es conveniente que elija un LMS que refleje dónde quiere estar, en lugar de dónde se encuentra ahora.
• Costos: hay dos temas a considerar en este punto. En primer lugar, ¿cuánto está dispuesto a invertir en un LMS? En segundo lugar, ¿cuánto dinero ahorraría al tener un LMS? Al implementar un LMS en su empresa, podrá comprobar que sus capacitaciones serán más ágiles, lo que se traducirá en un muy buen Retorno de la Inversión.
• Informes y análisis: los datos disponibles pueden ayudarle a mejorar todos y cada uno de sus cursos. Al comprender a sus alumnos de forma individual, no solo podrá realizar futuras mejoras en sus cursos de eLearning, sino que también podrá comprender el verdadero valor que tienen para su negocio. Al elegir un LMS, asegúrese de que admita informes programados y confiables en todos los sistemas. El Big Data es esencial para una organización, y la entrega de informes de KPI es un aporte fundamental del equipo de soporte de LMS. El LMS también debería facilitar el análisis de datos para revisar y combinar KPI para respaldar la estrategia del equipo de L&D.
• Branding: la mayoría de los LMS permiten un grado de personalización, lo que le permite crear una plataforma de aprendizaje que sigue las pautas de su marca. Esto puede ayudar a que su LMS se sienta como parte de sus sistemas existentes, en lugar de una herramienta externa.

Leer: Por qué y cómo hacer un inventario de contenidos antes de crear su próximo curso eLearning

2) Accesibilidad: ¿la plataforma LMS es compatible con dispositivos móviles?

Si desea crear una cultura de aprendizaje continuo, puede comenzar con ofrecer las herramientas adecuadas para que esto ocurra. Busque una herramienta que sea compatible con dispositivos móviles, que sea fácil de navegar y accesible. De esta forma, es más probable que sus alumnos participen de los cursos con mayor entusiasmo.

Después de todo, los empleados de hoy ya no trabajan todo el día desde su escritorio. En la actualidad, podemos trabajar con la misma eficacia en un dispositivo móvil, y lo mismo ocurre con la formación corporativa.

Por estos motivos, preste atención al tema de la compatibilidad con los smartphones; no todos los LMS funcionan bien en dispositivos móviles. Pueden surgir una gran cantidad de problemas, desde contenido al que no se puede acceder a través de iOS o Android, hasta una optimización deficiente que dificulta la apariencia de sus materiales de capacitación.

El diseño receptivo debe estar integrado en la plataforma, lo que significa que la experiencia del usuario será tan buena en dispositivos móviles como en una computadora de escritorio. De esta forma puede estar tranquilo de que sus alumnos podrán acceder a todos los contenidos de capacitación a medida que se vayan dando. Incluso es clave que los estudiantes puedan descargar el material de aprendizaje de forma digital, para que puedan consultarlo y estudiarlo sin conexión.

3)Rutas de aprendizaje: ¿puede su LMS crearlas?

Las rutas de aprendizaje son una característica vital para los LMS modernos. Esta herramienta es necesaria ya que permite a los administradores de la plataforma organizar sus materiales de manera lógica; pueden diseñar un camino claro para que lo sigan sus estudiantes a fin de cubrir cada tema de la manera más eficiente posible, lo que resulta en una mejor experiencia general. 

Los equipos de capacitación y desarrollo deben buscar rutas de aprendizaje que incluyan el seguimiento del progreso de los alumnos. Esta función se enfocará en el progreso de cada estudiante en su viaje educativo, así como detalles particulares sobre varias áreas del proceso. De esta forma, los líderes corporativos podrán ver, por ejemplo, la participación en la clase, los resultados de las pruebas y exámenes y otros detalles para ver cómo le está yendo a un estudiante y si se está manteniendo al día o no.

También leer: Por qué y cómo crear rutas de aprendizaje en sus programas eLearning

4)Actualización e integración: ¿su LMS puede adaptarse a su sistema operativo actual y a futuros cambios?

Es imprescindible que toda empresa pueda adaptarse al cambio constante y la imprevisibilidad. Por eso, su LMS corporativo debe garantizar flexibilidad en términos de tendencias tecnológicas, facilidad de uso y arreglos de hospedaje.

Para las grandes organizaciones, es aún más importante elegir un LMS que se integre sin problemas con una amplia gama de sistemas; es muy probable que existan sistemas de CRM, gestión de proyectos y contabilidad que requieran la integración de un LMS. Este proceso es esencial para facilitar el acceso y la generación de informes.

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Conclusión: encuentre la combinación perfecta para su empresa

Ante la gran variedad de LMS que hay en el mercado, intente pensar primero en sus necesidades básicas a modo de guía; piense en un LMS como un aliado tecnológico que le va a ayudar a personalizar su plan de capacitación ya existente y a adaptar una solución para satisfacer sus necesidades y las de sus colaboradores.

Elija un proveedor que comprenda su entorno y pueda manejar las idas y vueltas que aparezcan en el camino, y el éxito seguramente lo seguirá.

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