En un mundo en constante cambio, es importante que sus colaboradores puedan acceder al conocimiento corporativo de forma continua y en cualquier momento para mantenerse siempre actualizados conforme avanza y evoluciona rápidamente el mercado laboral. 

El cumplimiento exitoso de esta importante tarea está directamente relacionado con la labor de los equipos de recursos humanos y formación y desarrollo. Hoy en día, estos profesionales se enfrentan a innumerables desafíos entre los cuales, según el más reciente informe de LinkedIn, se destacan:

• Crear una cultura de aprendizaje en la empresa.
• Aumentar el compromiso de los empleados en sus trabajos.
• Diseñar programas de formación escalables.
• Demostrar el ROI de la formación empresarial.
• Hacer que los recursos de formación sean accesibles para todos y cada uno de los colaboradores. 

Para superar estos desafíos, muchas empresas están recurriendo al eLearning como medio para aumentar la productividad y la eficiencia de sus recursos.  

Según Business Wire, el mercado de eLearning corporativo podría aumentar en $38.090 millones de dólares entre 2020 y 2024. 

Como puede ver, el eLearning corporativo está en crecimiento, y es imprescindible que usted esté actualizado en el tema para poder tomar las mejores decisiones. El mundo después del COVID-19 cambió radicalmente y eso implica que ya no se puede depender únicamente de las capacitaciones tradicionales. Por eso, lo mejor que puede hacer es informarse acerca de las nuevas tendencias, y el eLearning es una de ellas.

En este artículo le contamos los principales beneficios que obtiene su empresa al disponer de una plataforma eLearning que le facilite el proceso de capacitación de sus colaboradores de forma virtual. 

Plataformas eLearning: 6 beneficios directos que traen a su empresa

Además de las ventajas más obvias que traen consigo, como permitir importar y crear cursos, el seguimiento del progreso de los alumnos y el análisis de aprendizaje para medir el compromiso y demostrar el ROI, el eLearning implica una serie de beneficios implícitos que de seguro le van a interesar.

Veamos qué significa invertir en una plataforma eLearning:

1) Retención del talento humano por más tiempo

El 40% de los empleados dejarán la empresa en el primer año si la empresa no cuenta con un buen programa de formación continua.

Esto suele ocurrir en las empresas que ponen todos sus esfuerzos y recursos en la instancia de contratación e incorporación; y después, nada sucede.

Pero usted puede hacer algo para impedir o retardar esta tasa de abandono. Para lograrlo, debe entender cómo piensan sus trabajadores.

Los empleados modernos ponderan las oportunidades de aprender y crecer como el impulsor número uno de una excelente cultura laboral. Por eso, el acceso a información valiosa y a oportunidades constantes de capacitación se transforman en un potente imán para que sus colaboradores permanezcan junto a usted por más tiempo, a la vez que mejoran el proceso de onboarding.

En este sentido, sus colaboradores esperan que usted invierta en ellos con el mismo vigor que ha puesto en las instancias de contratación e incorporación. La inversión que haga en su gente al brindar oportunidades de aprendizaje periódicas y oportunas se verá multiplicada por diez en su productividad y rendimiento.

Al invertir en una plataforma de eLearning, usted podrá ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas y altamente segmentadas según cada función, sus colaboradores se sentirán valorados y les demostrará que se toma muy en serio su aprendizaje y desarrollo.

2)Fortalecimiento del compromiso de sus colaboradores más jóvenes, los Centennials y Millennials

Los trabajadores desmejoran su rendimiento cuando se estancan en sus puestos. Por el contrario, aquellos que no están comprometidos con sus trabajos le cuestan a una organización alrededor de $3.400 por cada $10.000 de salario. El aprendizaje virtual proporciona acceso al desarrollo profesional, manteniendo a la fuerza laboral comprometida y permitiendo que sus trabajadores de las nuevas generaciones satisfagan esa necesidad de aprendizaje continuo.  

Según la consultora Gallup, actualmente los Centennials y Millennials en conjunto representan el 46% de la fuerza laboral de tiempo completo en los Estados Unidos. Por eso, mejorar las habilidades de estas poblaciones no sólo es un desafío en el mundo post pandemia, sino un requisito para enganchar a estos trabajadores hoy en día.

Veamos cuáles son las características principales de los millennials y centennials. De esta forma, podrá entenderlos mejor y redirigir sus estrategias de capacitación y desarrollo para que sean exitosas.

Millennials (Generación Y)

• Permanencia en un trabajo: Los millennials cambian de trabajo con más frecuencia que cualquier generación anterior, y seis de cada diez dicen que actualmente están buscando nuevas oportunidades laborales.
• Oportunidades de aprendizaje: Las oportunidades de aprender y crecer en el trabajo son muy importantes para los millennials cuando buscan nuevos trabajos o deciden permanecer en los actuales. Según Gallup, el 59% de ellos informan que las oportunidades de aprender y crecer son extremadamente importantes para ellos cuando buscan empleo.
• Relación con las tecnologías: La generación millennial tiene acceso instantáneo y constante a la tecnología, lo que les permite convertirse en consumidores de todo, incluido el lugar de trabajo.

Impacto del eLearning: Utilizar eLearning para capacitarlos no solo mejora la retención del material, sino que también los mantiene motivados porque saben que no tienen que comprometerse con horas de capacitación.

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Centennials (Generación Z)

• Relación con las tecnologías: La Generación Z es la primera en crecer con smartphones pegados a sus manos. Así es como se comunican, consumen información, se conectan a oportunidades y, lo que es más importante, aprenden cosas nuevas.
• Oportunidades de aprendizaje: La investigación ha demostrado que los Centennials están muy motivados por las oportunidades de desarrollo y aprendizaje cuando eligen empleadores. Los centennials son estudiantes activos, rápidos e independientes que quieren conectar todo lo que escuchan, ven y leen con el mundo real. En lugar de desalentarlos en su necesidad constante de usar dispositivos móviles, puede acelerar la mejora de sus habilidades al permitir que usen sus smartphones en el trabajo y convertir estos dispositivos en herramientas de aprendizaje.

Impacto del eLearning: El período de atención de los Centennials es de tan solo 8 segundos, un tiempo sumamente breve (en comparación con los 12 segundos de los millennials). Esto significa que los programas de formación de formato largo y las explicaciones complejas no funcionan con esta población. En cambio, la entrega de contenido de aprendizaje fácil de entender a través de herramientas que las generaciones jóvenes usan todos los días, resultará mucho más beneficioso para su empresa. Con una plataforma de eLearning, se pueden configurar variedad de cursos y capacitaciones amigables con estos jóvenes empleados.

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3) Mayor conveniencia ante la creciente cultura de teletrabajo

Las modernas plataformas de eLearning son multi-plataforma, o en otras palabras, compatibles con dispositivos móviles y de escritorio y se puede acceder a ellas desde cualquier lugar. Esto significa que los empleados tienen acceso a la formación en el trabajo, desde sus casas, e incluso mientras viajan.

Según Gallup, aproximadamente el 45% de los empleados  trabajan de forma remota, ya sea a tiempo completo o algunos días a la semana. En una encuesta realizada por Buffer, el 97% de los participantes dijeron que les gustaría trabajar de forma remota.

Con tantas personas trabajando desde casa después de la pandemia, el aprendizaje virtual a través de plataformas eLearning es una excelente manera de hacer que la capacitación sea accesible para todos, en cualquier momento y lugar.

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4) Más oportunidades de aprendizaje, lo que se traduce en colaboradores más felices

Las personas que trabajan para empresas que invierten en recursos para el aprendizaje tienen un 83% más de probabilidades de sentirse más felices en sus trabajos. Los empleados felices son empleados motivados, comprometidos, conectados con la cultura de la empresa y se sienten parte de una comunidad. Como resultado, son más leales y productivos.

Los empleados infelices son la antítesis: Desconectados, desmotivados, improductivos y propensos a abandonar el trabajo.

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5)Analíticas de aprendizaje que permiten tomar decisiones de la forma más estratégica posible

Al contar con una plataforma eLearning, su empresa podrá beneficiarse de las analíticas de aprendizaje, las cuales facilitan el acceso a los datos sobre la calidad y el resultado de los programas de capacitación a corto y largo plazo.

Los análisis de aprendizaje brindan información sobre las necesidades y fortalezas de cada alumno individual a partir de la cual podemos medir, recopilar, analizar e informar sobre el camino de aprendizaje óptimo para ese alumno y, en última instancia, predecir el mejor curso de acción para su futuro educativo.

El eLearning aporta métricas que ayudan a identificar cuántos empleados completaron un curso en particular, el tiempo que les tomó completarlo, en dónde se están quedando atascados, las visitas promedio a la plataforma, entre muchos otros. Esto puede ayudar a identificar el progreso de cada colaborador, y así también optimizar continuamente la experiencia de aprendizaje y recomendar otras oportunidades de aprendizaje según las necesidades de cada persona.

Para garantizar que los cursos de eLearning sean lo más efectivos posible, es importante tener en cuenta la tasa de participación. Al comprender y analizar el desempeño del alumno, el nivel de habilidad y los intereses personales, podrá crear cursos con contenido que sea efectivo, no solo para captar el interés de los alumnos, sino también para mantenerlos comprometidos para completar los cursos. Esta es una de las ventajas más significativas del eLearning:

En comparación con el aprendizaje tradicional, el progreso a través del eLearning se puede medir de manera confiable.

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6) Ahorro de recursos y mejores resultados

Las plataformas eLearning se destacan por su rentabilidad. Son muchos los aspectos donde se aprecia un ahorro significativo de recursos:

• Reducción de costos: Con eLearning puede capacitar a los empleados a gran escala, evitando invertir grandes presupuestos para capacitar a sus equipos una y otra vez. Tan solo hace falta que un experto en un tema cree un contenido una sola vez para que pueda compartirlo con una amplia gama de personas a lo largo del tiempo (es decir, estandariza la experiencia), sin necesidad de gastar dinero en desplazamientos y alojamiento.Con capacitaciones en línea, reduce las ineficiencias y los gastos relacionados con los procesos de capacitación tradicionales. Esto mejora el ROI de forma significativa.
• Menos tiempo muerto: Una experiencia de eLearning puede fomentar el aprendizaje fuera del horario de oficina, minimizando así la pérdida de productividad. El empleado promedio invertirá en la oportunidad de aprender en una computadora portátil o en el dispositivo digital de su elección, en cualquier momento y lugar.
• Sin interrupciones: Con eLearning, las empresas ya no tendrán que interrumpir los horarios de trabajo de sus empleados para organizar sesiones de capacitación. Los gastos de tiempo de inactividad se minimizan ya que los empleados pueden acceder a la capacitación desde múltiples ubicaciones en cualquier momento, sin faltar al trabajo.
• Se evita la re-capacitación: Eventualmente, las empresas deben volver a invertir recursos en reforzar los conocimientos y habilidades de sus empleados. Esto sucede porque no apuestan tanto al post-aprendizaje como lo hacen con el pre-aprendizaje. En un estudio realizado por el Dr. Brent Peterson, se revela que la eficacia del aprendizaje se debe a tres factores: El 25% del aprendizaje proviene del evento de aprendizaje; el 25% proviene de la preparación individual (pre-aprendizaje); y el 50% proviene de las actividades de seguimiento (post-aprendizaje). Mire la importancia de los eventos post-aprendizaje. Son imprescindibles para asegurar la eficacia de una capacitación. Además, piense en los nuevos empleados: Con una plataforma eLearning puede repetir fácilmente los cursos para capacitar a los recién llegados sin costo adicional y sin ajetreo. Una vez que tenga sus cursos en una plataforma de eLearning, cualquiera puede tomarlos por primera vez o repetirlos cuando sea necesario.

El eLearning está creciendo aceleradamente en las empresas. No solo porque ofrece enormes ventajas a corto plazo, como el ahorro de tiempo y dinero, sino también aporta valiosos beneficios a largo plazo, como el aumento del compromiso y satisfacción de sus empleados hacia su empresa.

Las estadísticas muestran que el eLearning es una solución rentable, eficiente en el tiempo, efectiva, conveniente y sostenible para un negocio en línea. ¿Son estas razones válidas para implementar una plataforma de eLearning en su empresa? ¿Está buscando cambiar su enfoque para capacitar a los empleados? Si es así, háganoslo saber y con gusto le ayudaremos con esta tarea. No dude en contactarnos.