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Irene Issa El Khoury

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E-learning y Design Thinking

El Design Thinking es una metodología para la resolución de problemas y creación de soluciones creativas. En el mundo del diseño es el proceso lógico por el cual pasan los diseñadores a la hora de crear un producto o servicio. En los negocios, ha sido una disrupción a la forma tradicional de pensar y generar nuevas soluciones. Lo que hace distinta esta metodología y que además la ha puesto en la mira de muchas empresas, es que se enfoca en entender primero el problema y el contexto antes de siquiera pensar en soluciones. Lo que permite explorar todos los ámbitos que involucran la situación que se estudia y más importante aún a los usuarios que se ven afectados de esa situación. Esto puede sonar muy obvio pero lamentablemente las empresas pierden de vista las necesidades reales del usuario con tal de hacer negocios más rentables.

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