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Top 5: Cosas que los estudiantes NO quieren en sus cursos eLearning

Hay muchas maneras de averiguar lo que sus alumnos actuales y potenciales quieren, es algo que usted debe estar constantemente monitoreando. Pero se ha preguntado ¿Qué NO les gusta? ¿Cuáles son los NO definitivos que conducen a que los estudiantes salgan del curso tan rápido como les sea posible? ¿Hay ciertos hábitos que debería evitar lo antes posible para incrementar las posibilidades de que los estudiantes terminen el curso?

Con más de 20 años de experiencia creando cursos eLearning, aquí está nuestro top 5 de cosas que los estudiantes no quieren en sus cursos:

1) Cursos aburridos, con poco diseño

Los cursos eLearning no siempre vienen con un diseño atractivo, moderno o fácil de usar. Sabemos que crear un diseño de este tipo requiere tiempo y talento, pero eso no significa que los cursos tienen que ser poco llamativos y aburridos.

Según algunos estudios, los estudiantes digitales frecuentemente notan problemas en la calidad general de los materiales de los cursos eLearning.  Los estudiantes esperan algo más que un curso con mucho texto sobre un tema en particular y con algunos ejercicios por aquí y por allá ... honestamente, ellos consiguen el mismo nivel de capacitación al leer un libro. ¿Qué es lo que quieren? Quieren cursos eLearning visualmente impactantes y profesionales, que les transmita credibilidad y motivación.

¿Qué se puede hacer? Cree un diseño visual amigable con el usuario. ¡El  diseño sí importa! En realidad, ayuda a establecer ese interés inicial y establece el tono del curso. Por lo tanto, desarrolle cursos que sean tan visualmente atractivos como sea posible. Cree cursos visuales e interactivos que motiven al estudiante a estar ahí aprendiendo.

Su objetivo es llevar al alumno de principio a fin. A los estudiantes les encantaría ver más que pantallas sobrecargadas de texto con imagenes decorativas, por lo que es recomendable empezar a darle un enfoque más visual al utilizar infografías, imágenes poderosas, ilustraciones interactivas y videos, por ejemplo.

Leer más: 6 consejos para rescatar sus cursos eLearning del aburrimiento

2) Cursos con navegación complicada y confusa

Sus colaboradores no quieren sentirse frustrados al tomar un curso. La frustración les lleva al fracaso, provoca que no quieran terminar el curso y, por lo tanto, disminuye su voluntad de aprender y darle resultados a su empresa. La frustración es el sentimiento que surge cuando no pueden llegar a sus metas.

Incluir demasiado contenido en el curso, por ejemplo, conduce a la sobrecarga de información, lo cual es frustrante para el estudiante. Ser incapaz de pasar a la siguiente sección o tener dificultades para encontrar a dónde ir después también puede crear una experiencia frustrante y puede conducir a abandonar el curso. Es muy simple: los alumnos quieren cursos fáciles de usar e intuitivos.

¿Qué se puede hacer? Mantenga la estructura y la navegación obvia. Los estudiantes necesitan estar ocupados trabajando con el contenido, no tratando de averiguar lo que se supone que deben estar haciendo. Un diseño de navegación y de pantallas simple, claro y lógico es la clave para un curso amigable con el estudiante. Por ejemplo, las personas suelen leer la pantalla de arriba abajo y de izquierda a derecha – por lo tanto- ordene la información de esa manera. Use mucho espacio en blanco ya que la sobrecarga de texto causa confusión. Agrupe elementos relacionados juntos, por ejemplo, cualquier texto explicativo que acompaña a una gráfica determinada.

Un curso amigable muestra a los alumnos dónde han estado y hacia dónde van. Una navegación centrada en el alumno y barras de progreso ayudan a iluminarles el camino en cada pantalla. Además, sus cursos siempre deben comenzar con una serie de instrucciones sobre cómo utilizar el curso, cómo avanzar y cómo regresar. Deber ser fácil para los estudiantes navegar a través de un curso. No importa qué tan atractivo sea el contenido o innovador sea el diseño, si el curso no se puede navegar con facilidad o si no es accesible, los alumnos se desmotivan tanto que se van y no regresan nunca más.

Lectura recomendada: Los diez mandamientos del eLearning

3) Cursos restrictivos

Las actividades forzadas, programadas para obligar al alumno (a hacer clic, por ejemplo, en cada uno de los puntos antes de poder seguir), son muy irritantes. Cuanto más restringido sea el curso más oportunidades tiene de frustrar a los alumnos. Hay mejores maneras de ayudar a sus trabajadores a aprender. Especialmente los estudiantes adultos son más auto-guiados en su aprendizaje y quieren controlar su ritmo de aprendizaje (tiempos de inicio / pausa).

¿Qué se puede hacer? Ofrézcales más libertad y empodérelos a decir cómo, cuándo y dónde quieren aprender. Empiece por confiar más en ellos para que tomen control de su aprendizaje. Desarrolle un ambiente donde los estudiantes puedan hacer clic y explorar el contenido a su gusto, de esta manera se mejorará la experiencia de aprendizaje. Incluso si usted proporciona un orden sugerido, trate de permitir que los estudiantes tomen el curso en la secuencia que ellos prefieran.

4) Perder su valioso tiempo

Hoy más que nunca los estudiantes en línea desean inmediatez. Ellos quieren la información y respuestas de manera rápida y además quieren que se presente en forma visual e interactiva. Para ellos, es una cuestión de entrar y salir lo más rápido posible y luego volver al trabajo; entre más rápido, mejor.

Los usuarios de un curso eLearning están interesados en información directa y explícita. Ellos quieren lo que necesitan ahora, esto significa: sólo la información esencial en el momento justo. Ellos no quieren perder tiempo revisando el material que ya conocen o tomar largos cursos.

¿Qué puedes hacer? Primero que nada, como profesionales de eLearning, tenemos que asegurarnos de varios factores:

5) Información poco relevante

Muchas veces, los cursos de eLearning están cargados de información  pero no dicen nada importante. Pueden ser cursos diseñados con mucho estilo, pero en realidad no enseñan. Tener cursos así, frustra a los alumnos y provocan que ellos nunca quieren volver a tomar un curso eLearning. La relevancia es, por mucho, el motivador de mayor éxito reportado al tomar una sesión de eLearning. Cuando el contenido es significativo para el público, ellos se interesan por el curso.

¿Qué se puede hacer? Evite incluir contenido irrelevante a sus cursos y crear cursos que no aportan valor. En muchos casos, los cursos eLearning no tienen objetivos de aprendizaje claros y medibles. Cada curso debe tener un objetivo específico y el contenido debe centrarse en el cumplimiento de ese objetivo. Si el contenido no contribuye al objetivo, entonces se puede dejar por fuera. Para tener el mejor curso y debe mantener el foco en el logro de los objetivos.

En cada paso del camino, se debe analizar cómo el contenido afecta directamente al estudiante, ya que se refiere a la tarea que va a ser capaz de ejecutar con este conocimiento recién descubierto. Si los estudiantes no están seguros de hacia dónde se dirigen o no encuentran sentido a lo que están haciendo desde el principio, es probable que no respondan al curso. Le sugerimos crear cursos que se relacionan o se apliquen directamente a las necesidades percibidas del alumno, para que sean oportunos y adecuados para su vida actual.

También leer: 4 cambios que debe hacer para que sus programas eLearning tengan mayor impacto

Siguientes pasos

Dé a sus alumnos cursos eLearning con una interfaz fácil de usar, contenido significativo, sólidas estrategias de enseñanza y enfoques profesionales y frescos. De esta manera, su formación será un éxito. ¡Garantizado!

Lectura interesante: La anatomía de un curso eLearning moderno

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