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¿Cómo motivar a los estudiantes antes, durante y después de un curso de eLearning?

Crear cursos eLearning que tengan un impacto positivo en sus colaboradores es una tarea fundamental, pero muchas veces difícil de ejecutar. Usted puede ofrecer contenido de calidad e imágenes increíbles, pero no puede estar totalmente seguro de si su público está aprendiendo. La realidad es que los estudiantes tienen el control de lo que aprenden y en su mayoría depende de su nivel de motivación.

La gran pregunta es... ¿cómo podemos mantener a nuestros estudiantes corporativos motivados?

Este post va a romper lo que parece ser un arte -  establecer una relación con los estudiantes a través de su contenido - y convertirlo en una ciencia.

Hay ciertas técnicas de motivación que, si las aplica a la hora de crear sus cursos, harán que los resultados de retención de conocimiento y el nivel de engagement se incrementen considerablement . Si usted logra entender lo que motiva a los estudiantes, sin duda puede mejorar la experiencia de aprendizaje. Por lo tanto, su tarea es averiguar lo que motiva a sus colaboradores y luego usar esos conocimientos para hacerlos participar en el curso.

A continuación le damos algunas ideas de cómo  motivar a los estudiantes antes, durante y después de un curso eLearning.

Antes del curso

Técnica # 1: Conozca a los  estudiantes

Piense en su público y su entorno de trabajo antes de crear cualquier tipo de material didáctico. La capacitación debe abordar directamente las necesidades reales de los alumnos. Tome en cuenta el tipo de personas con las que trabajan y qué puestos de trabajo tienen actualmente en la empresa. ¿Los colaboradores son experimentados o tiene poco conocimiento? ¿Tienen métodos específicos y fiables que utilizan en su trabajo diario? ¿Es un grupo diverso o similar en género, edad, educación y puesto de trabajo? Todos estos factores contribuirán a la dinámica del curso. Recuerde, la clave para satisfacer las necesidades de los estudiantes y mantenerlos motivados es conocer y comprender sus características y basar el diseño de su proyecto en ellas.

También leer: Preguntas para conocer mejor a la audiencia de su curso eLearning

Técnica # 2: Desarrolle experiencias de aprendizaje relevantes y accionables ... ¡y comúniquelo! 

La verdad es que la mayoría de los colaboradores están interesados ​​en aprender nueva información sólo si la pueden aplicar directamente en su vida cotidiana. Si no ven el beneficio real, no se van a enganchar con el curso. Un factor clave de motivación en eLearning radica en incluir materiales didácticos e ideas que tengan sentido para el colaborador (su puesto, intereses, necesidades). Si la nueva información no es útil para el colaborador, lo más probable es que encuentren menos valor en el curso. Enfocar la promoción del curso en la relevancia del contenido y en describir específicamente cómo y cuándo los estudiantes van a poder usarlo en el trabajo o en la vida diaria es vital para iniciar el proceso de motivación. 

Es un hecho que los adultos se sienten motivados a aprender aquel contenido que les ayuda a alcanzar sus metas. De esta manera los cursos, desde el título que se le otorga, hasta su material, deben estar orientados a los problemas que estos enfrentan en su trabajo diario. 

También leer: 5 consejos esenciales para la creación de contenido eLearning

Durante el curso

Técnica # 1: Estimule la curiosidad

El aburrimiento en el lugar de trabajo es peligroso. Al igual que el agotamiento, el aburrimiento ocurre cuando las personas sienten que est, pero están lo suficientemente asentados como para estar desmotivados para hacer cambios. Una encuesta de casi 400 empleados realizada por OfficeTeam informó que los trabajadores se aburren unas 10,5 horas por semana, lo que puede resultar en un trabajo sin inspiración, sin motivación y sin interés.

Una manera eficaz de lograr que los estudiantes se  motiven antes de iniciar cualquier curso eLearning es estimular su curiosidad. Cuando las personas sienten curiosidad, muestran un mayor deseo de saber más acerca de un tema. Como resultado, los estudiantes estarán naturalmente más motivados a aprender este nuevo material.

Antes de lanzar su curso eLearning, cree campañas de expectativa generando curiosidad sobre el tema de aprendizaje. Si bien la mayoría de los empleados comienzan a tomar cursos que son directamente relevantes para sus trabajos, con una buena campaña de concientización sobre un nuevo curso, rápidamente se pueden volver curiosos y motivarse a mejorar y explorar nuevos temas de interés.

Existen también varios enfoques que puede utilizar para generar curiosidad durante el curso, por ejemplo: 

1- Introducir preguntas, ejercicios o datos sorprendentes. Especialmente con preguntas abiertas como:
  • ¿Que pasaria si …
  • ¿Cómo sería ...
  • Por qué …
  • ¿Qué pensaste cuando ...

2- Dar a los alumnos un problema por resolver: Introducir un conflicto y así, los alumnos se sienten obligados a explorarlo  hasta que se resuelva.

3- Animar a los estudiantes a aprender a través de la exploración activa. Es mejor si usted puede crear un ambiente donde el estudiante tiene que “jalar” la información. La clave se basa en la creación de cursos en los que el alumno no se limite a recibir información pasivamente. En su lugar, deben tener la oportunidad de explorar, descubrir y utilizar activamente la información para tomar decisiones. Proporcione recursos, videos y podcasts para crear un entorno para la exploración.

Técnica # 2: Difunda el contenido en el formato correcto

Presente nueva información en trozos fáciles de digerir. Ahora que ha despertado la curiosidad de su estudiante, no se arriesgue a matarlo con una sobrecarga de información. Las investigaciones muestran que por cada diez minutos de lección, los estudiantes necesitan al menos dos minutos para procesar lo que han aprendido.

Los estudiantes quieren información rápida y fragmentada para que sea más fácil progresar a través de un curso y hacer la capacitación más "manejable". Sobrecargarlos de información significa desengancharlos. Cada vez que sienta la tentación de añadir más contenido, pregúntese "¿Es esto realmente necesario?”.

Fragmentar el contenido brinda la oportunidad de guiar al alumno por el curso de una manera progresiva y lógica de acuerdo con la forma en que el cerebro procesa la información.

Ya sea que tome la decisión de organizar la información de una manera lógica mediante la definición de módulos, secciones y temas, o decida estratégicamente dividir el contenido de una pantalla en 2 diferentes;  determine qué formato le ayudará a transmitir su mensaje de la forma más clara y la forma en que el público va a disfrutar más aprenderlo.

También leer: Tips para convertir cursos largos de eLearning en micro módulos de aprendizaje

Técnica # 3: Realimentación

La realimentación que brinde en el curso siempre debe ser específica y relevante. Permitir que los estudiantes conozcan como están avanzando a lo largo del curso se convierte en un incentivo para un mayor esfuerzo. Además, la realimentación debe ser continua a través del curso, no sólo al final, cuando los evalúe. También tome en cuenta que este proceso funciona mejor cuando realmente muestra lo que sucede cuando se comete un error, no solamente se trata de decirles que se equivocaron.  Por otra parte, los capacitadores deben darles realimentación que sea aplicable directamente al trabajo que hacen. Piense  en consejos que usted pueda proporcionarles como por ejemplo: materiales de referencia o pistas que los ayuden a resolver problemas correctamente.

Después del curso

Técnica # 1: Celebre la finalización del curso

Proporcionar una manera de celebrar los logros de los estudiantes, incluyendo el tiempo y el esfuerzo que utilizaron para completar los requisitos del curso es vital. Por ejemplo, los profesores pueden dar a los estudiantes un certificado de finalización o proporcionar al jefe una lista de los colaboradores que completaron el curso.

Técnica # 2: Proporcione soporte continuo

Uno de los factores más importantes de motivación en el eLearning es proporcionar a los estudiantes el material utilizado en el curso luego de haberlo finalizado. Los profesores pueden proporcionar una lista de referencias en línea, wikis, sitios web útiles o incluso estar disponibles para responder consultas o dudas mediante correo electrónico o  foros.

Como líderes de aprendizaje y desarrolloo en las empresas, no podemos hacer algo concreto para que los estudiantes realmente aprendan, ellos van a aprender si se sienten motivados a aceptar la información proporcionada. Sin embargo, como podemos ver en este post, podemos crear el entorno adecuado para ayudarles a aprender. ¿Qué está haciendo usted para motivar a sus alumnos antes, durante y después de los cursos eLearning?

Otras lecturas recomendadas:

Conozca los 4 factores fundamentales del diseño eLearning motivacional

Cómo motivar a sus colaboradores para participar en un curso eLearning: 8 estrategias

Las 5 fuentes de motivación más importantes para el estudiante corporativo

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