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¿Sabía que el Diseño Instruccional (DI) se inició en la Segunda Guerra Mundial para mejorar la capacitación militar? Esto viene a demostrar que el DI no es un concepto nuevo, se trata de una disciplina rigurosa, sistemática y estructurada. Y si su empresa no está utilizando el Diseño Instruccional para crear cursos de capacitación eLearning, se está quedando atrás. El propósito de este artículo es ayudarle a convencer a sus directivos y compañeros de trabajo de la importancia de este concepto.

Casi cualquier persona puede presentar información en un curso, pero un buen diseñador eLearning sabe cómo hacer que la información sea recordada por los alumnos, incluso cuando ese público no está interesado en ella. Porque esa es la naturaleza de un curso eLearning: a veces su público está fascinado con el tema y, a veces, sólo está siendo obligado a aprender. Por ende, debe ser su objetivo hacer que el contenido sea memorable sin importar el nivel de interés de su audiencia. Una de las mejores maneras de lograr esto es incorporar personajes interesantes y únicos en sus cursos. Un alumno podría no recordar cada pieza de contenido que se le presente, pero él se acordará de un oso hormiguero con el nombre ADDIE que representa la información. Mientras que podría ser demasiado caricaturesco, creo que se puede ver el punto de cómo el uso de un personaje le da a su público algo que visualizar y retener en el mar de nueva información en el que está inmerso. Los arquetipos de personajes que se presentan en este artículo son clásicos y se pueden adaptar a casi cualquier situación, lo cual le dará una base flexible para trabajar. La clave cuando se utilizan estos arquetipos es planear un guión de antemano que explique exactamente quiénes son y su propósito en el curso. Por lo tanto, ¡vamos a presentarles a nuestro elenco de eLearning!

La mayoría de nosotros estamos de acuerdo que el vídeo es una herramienta maravillosa para ayudar al proceso de aprendizaje. Es divertida, llamativa y apela a más estilos de aprendizaje que un enfoque tipo “lea-esto-de-memoria-cien-veces". Es más, de acuerdo con la empresa Innovaciones KZO, se prevé que 98% de las organizaciones utilizará el vídeo en el 2016 en sus estrategias de aprendizaje digitales. Así que todo suena muy bien… el vídeo es una herramienta útil, efectiva y empleada por muchas empresas - ningún inconveniente, ¿verdad? No exactamente. El vídeo tiene un costo. Mantenerse dentro del presupuesto es una gran preocupación para la mayoría de los profesionales de capacitación, y el vídeo es famoso por comerse el presupuesto más rápido de lo que se pueda decir "¡que no es tan caro!" Una alternativa viable es producir su propio vídeo, reducir costos y agregarlo a sus cursos eLearning. Pero, antes de ponerse su sombrero de director y apoderarse de su iPhone, hay algunas cosas que usted necesita saber primero. Así que tome tus blocs de notas y asegure la hebilla de sus cinturones de seguridad, vamos a entrar en materia. La letra menuda: Mientras crear su propio vídeo es una opción, tiene que ser tomado en serio para tener el efecto deseado. Esto significa que si usted graba un vídeo de eLearning en su teléfono con una cámara del 2008, muy posiblemente usted tendrá algunas reuniones muy incómodas con su jefe en un futuro cercano. Crear vídeo significa antes haber asignado los recursos, la mano de obra, el pensamiento y el rigor que se merece. Entonces, si bien es cierto hacerlo usted mismo puede reducir los costos drásticamente, asegúrese de saber en lo que está meter.

Cuando para ti los lunes son iguales a los viernes o a los domingos, felicidades, eres un freelancer o trabajas home office. En el diseño instruccional es frecuente conseguir empleos en los cuales se puede trabajar desde casa; yo misma he laborado en esta modalidad y estoy consciente de todas las situaciones que se generan, por lo tanto decidí escribir estas líneas sobre los hábitos que se crean cuando no es necesario estar atado a una oficina.

Para cualquier persona que es nueva en la industria de eLearning, familiarizarse con las frases y la jerga de la industria puede ser una tarea engorrosa. Puede ser abrumador, así como exigir un alto nivel de compromiso. Si bien es cierto, hay un gran número de términos y conceptos básicos de e-learning que los profesionales de recursos humanos necesitan saber, aquí mencionamos algunos que se destacan, ya sea por el carácter común de uso o la importancia de lo que representan.

Hace algún tiempo recibí en mi correo lo que parecía una sentencia de muerte. No recuerdo las palabras exactas del mensaje, pero en términos generales anunciaba que debido a las últimas actualizaciones de Windows muchas de las funciones de Flash comenzarían a quedar obsoletas. Al terminar de leer el mensaje me dio una mezcla entre nostalgia y pánico. En este momento de mi vida laboral trabajo con una herramienta construida en Flash, por lo que de inmediato comencé a pensar en las repercusiones que el mensaje de Windows, esas cuantas líneas que parecían tan inofensivas, tendría en mi entorno inmediato. Lo primero que vino a mi mente fue el fantasma de HTML5, ese lenguaje de programación que se anuncia con la promesa del futuro y que presagia un gran cambio a todo lo que se conoce y practica en el mundo del e-learning. Viene muy a propósito de esta reflexión la palabra CAMBIO, puesto que en ella se pueden resumir todos los miedos asociados a la transición hacia nuevas tecnologías.

El diseño responsive o "Responsive Design" es la palabra de moda entre los diseñadores web, los profesionales de marketing y los creadores de contenido. Y es hora de que los profesionales de eLearning la aprendan también. Es un hecho que sus alumnos tienen acceso a una gran cantidad de dispositivos con diferentes capacidades de visualización. Después de trabajar duro para diseñar y desarrollar un curso, usted querrá que se pueda ver en todo su esplendor y con fidelidad desde cualquier dispositivo. ¿Cierto?

Imagine el siguiente escenario: Acaba de iniciar con un proyecto con el que está muy entusiasmado. Se reúne con la persona que le asignan como asesor y como primera tarea acuerdan que realice la conceptualización y planeación. Reunión 1: Pese a que usted había enviado previamente sus avances los lee en ese instante; le dice que esa no es la idea que él tenía en mente y le explica lo que a él le gustaría ver para que reestructure el proyecto. Reunión 2: Hizo su mayor esfuerzo por hacer algo cercano a sus expectativas pero su asesor entusiasmado le dice que tiene ideas nuevas y le propone un cambio de proyecto. Le contagia su emoción, acepta y empieza a trabajar. Reunión 3: Vuelven a reunirse y lee su trabajo, le da observaciones ambiguas y señala que ha pasado mucho tiempo para el bajo nivel de progreso así que le pide regresar a la idea original. Ya han pasado 3 meses, ¿cómo se sentiría? Aunque sea por factores que no tienen relación directa con usted, el asunto es que no logró su cometido y esa sensación de vacío e impotencia que siente es la frustración.